Zprávy T-Mobile se neodesílají: co mám dělat?

U T-Mobile jsem už nějakou dobu, od té doby, co jsem získal výhodnou nabídku na telefonní tarif a vzdal se svého předchozího poskytovatele telefonních služeb.

Nerad přijímám hovory a dávám přednost SMSkám. Můžete napsat přesně, co zamýšlíte, nedochází k žádným nedorozuměním a přijde mi to mnohem rychlejší a pohodlnější.

Takže když jsem zjistil, že moje zprávy T-Mobile neodesílají, pustil jsem se do práce, protože to prostě nešlo.

Skočil jsem online, abych provedl nějaký průzkum tohoto konkrétního problému, a přestože to nebylo příliš dobře zdokumentováno, jsem rád, že jsem našel dostatek tipů pro řešení problémů, které můj problém vyřeší.

Rozhodl jsem se je sestavit do tohoto obsáhlého článku, abych je nemusel znovu hledat na internetu.

Pokud se vaše zprávy T-Mobile neodesílají, zkuste restartovat smartphone, zkontrolujte nastavení sítě a ujistěte se, že máte ještě minuty na předplacený tarif.

Také jsem se podrobně věnoval kontrole výpadků služby, zajištění toho, že jste nezablokovali příjemce, kontrole úložiště telefonu a udržování firmwaru telefonu v aktuálním stavu.

Restartujte svůj smartphone

Nejběžnějším řešením mnoha problémů s elektronickými zařízeními je restartování zařízení.

Restartování zařízení umožňuje zařízení resetovat jeho kód, a tím odstranit všechny chyby, které se mohly vloudit, a uvést zařízení zpět do nového stavu.

Protože restart opravuje mnoho softwarových chyb, může se zbavit spousty problémů.

V takovém případě by restartování smartphonu mělo pomoci vyřešit všechny chyby, které se mohly vloudit, a umožnit vám tak odesílat zprávy bez problémů.

Zkontrolujte nastavení sítě

Pokud restartování smartphonu nefungovalo, může to znamenat problém se sítí, ke které jste připojeni.

Pokud jste připojeni ke špatné síti, vaše zprávy nebudou procházet.

Zkontrolujte stav připojení na svém smartphonu a ujistěte se, že jste připojeni k síti T-Mobile.

Pokud jste připojeni k domácí Wi-Fi síti, odpojte se od ní a připojte se místo toho k síti T-Mobile.

Ujistěte se, že jste příjemce nezablokovali

Někdy je možné, že jste omylem zapnuli funkci blokování zpráv pro konkrétního příjemce.

Pokud tak učiníte, nebude možné odesílat zprávy uvedeným příjemcům nebo je od nich přijímat.

Než se pokusíte zprávu odeslat znovu, zkontrolujte nastavení smartphonu a deaktivujte blokování zpráv.

Zkontrolujte, zda T-Mobile nedochází k výpadku služby

Pokud stále nemůžete vyřešit problém s neodeslanou zprávou, je vysoce pravděpodobné, že problém spočívá v síti a ne ve vašem smartphonu.

Chcete-li zkontrolovat, zda T-Mobile neprochází výpadkem služby, zkontrolujte stavový řádek signálu v horní části obrazovky.

Pokud najdete dva pruhy nebo méně, může to znamenat slabou sílu sítě v důsledku výpadku místní síťové služby.

V takovém případě kontaktujte zákaznickou podporu T-Mobile a zeptejte se, zda nedošlo k výpadku služby.

Pokud dojde k výpadku služby, vše, co můžete udělat, je počkat a po obnovení sítě zkusit odeslat zprávy.

Zkontrolujte, zda v telefonu není málo místa

Dalším běžným problémem, který brání odesílání zpráv, je nedostatek úložného prostoru ve smartphonu.

Když odesíláte nebo přijímáte textové zprávy, telefon automaticky vytvoří kopii a uloží ji do telefonu.

Dělá to pro snadné obnovení této zprávy v budoucnu, pokud to někdy budete potřebovat.

Pokud tedy váš telefon má málo místa, nebude moci vytvářet takové kopie, a proto vám nebude povoleno odesílat zprávy.

Doporučuje se zajistit, aby bylo v úložišti telefonu alespoň 15 % volných, aby bylo odesílání zpráv bezproblémové.

Pokud vám dochází úložný prostor, můžete zkusit vymazat data, smazat staré zprávy nebo dokonce smazat staré aplikace, které již nepoužíváte.

Ujistěte se, že váš smartphone má stále zůstatek na svém předplaceném plánu

Často přehlíženým problémem je zůstatek na vašem předplaceném plánu.

Odeslání čehokoli přes mobilní síť vyžaduje peníze, ať už jde o obrázek nebo jednoduchou textovou zprávu.

A tyto peníze jsou obvykle přítomny na zůstatku vašeho účtu jako součást předplaceného plánu, k němuž jste přihlášeni.

Pokud však na vašem účtu není dostatek peněz, nebudete moci posílat zprávy jakéhokoli druhu. Můžete být také nezpůsobilé, protože nemáte aktivní plán splátek na vybavení .

Ujistěte se, že rozumíte tarifům vašeho předplaceného plánu, a udržujte tak zůstatek na účtu dostatečně nabitý.

Zkontrolujte aktualizace firmwaru

Pokud váš telefon není aktualizován na nejnovější verzi firmwaru, může to způsobit neočekávané problémy, například se vám zprávy neodesílají.

Firmware smartphonu je pravidelně opravován a pravidelně se vydávají aktualizace, aby se tento problém vyřešil.

Je velmi snadné aktualizovat firmware na vašem smartphonu vydaném T-Mobile, ať už se jedná o Android nebo iOS.

Přejděte do Nastavení, najděte kartu Obecné a kliknutím na Aktualizace softwaru aktualizujte svůj iPhone.

Jakmile tam budete, klepněte na automatické aktualizace a poté zapněte možnost Stáhnout aktualizace iOS a Instalovat aktualizace iOS.

Váš iPhone se nyní automaticky aktualizuje při každém vydání nové verze softwaru.

Otevřete Nastavení a přejděte na kartu O telefonu a aktualizujte své zařízení Android.

V této nabídce klepněte na Zkontrolovat aktualizace, čímž se zobrazí tlačítko Aktualizovat, pokud je k dispozici nějaká aktualizace.

Chcete-li dokončit proces instalace, můžete si stáhnout aktualizaci a restartovat telefon.

Kontaktujte podporu

Pokud pro vás žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, je pravděpodobné, že se jedná o interní problém v síti T-Mobile.

V tomto případě nemůžete dělat nic jiného než kontaktovat Zákaznická podpora T-Mobile .

Číslo linky pomoci najdete na jejich oficiálních stránkách.

Můžete je také kontaktovat prostřednictvím jejich oficiálního e-mailu podpory uvedeného na webu.

Pracovníci podpory jsou velmi efektivní a zajistí, že váš problém bude vyřešen co nejdříve.

Poslední myšlenky na zprávy T-Mobile, které se neodesílají

Pokud zjistíte, že se vaše Zprávy chovají špatně, a proto nemůžete zprávy odesílat, můžete zkusit vynutit zastavení aplikace otevřením Nastavení v telefonu, přejděte do části Aplikace a oznámení a pod nimi vyhledejte aplikaci Zprávy.

Pokud to nefunguje, zkuste vymazat mezipaměť aplikace Zprávy podle výše uvedených kroků.

Nezapomeňte také zkontrolovat, zda jste číslo příjemce zadali správně.

I když se to může zdát jako triviální řešení, je to nejčastější důvod tohoto problému.

Také se vám může líbit čtení:

Často kladené otázky

Umíte vyhledávat zprávy na T-Mobile?

V aplikaci Můj T-Mobile najdete protokol příchozích a odchozích zpráv, včetně časových razítek a čísel, ze kterých byly odeslány.

Samotné zprávy však nebudou přístupné.

Jak dlouho T-Mobile uchovává zprávy?

T-Mobile neukládá kopie textů, jako důvod uvádí soukromí svých uživatelů.

T-Mobile však uchovává evidenci zpráv, která obsahuje údaje jako odesílatel a příjemce po dobu až 5 let.

Jaký je SMS kód pro T-Mobile?

Využití zpráv na T-Mobile můžete zkontrolovat zadáním kódu *MSG# (*674#).