Proč mizí mé televizní kanály?: Snadná oprava

Stále používám kabel, protože mohu získat své místní kanály a celostátní televizi ve stejném balíčku, a protože hodně sleduji zprávy, byla to téměř nutnost.

V poslední době jsem si všiml, že některé kanály, o kterých jsem si myslel, že jsem se přihlásil k odběru, již nejsou dostupné.

Když jsem se o hodinu později vrátil, kanál se vrátil, ale to se stalo již několikrát.

Některé kanály zmizely a nikdy se nevrátily, takže jsem šel online, abych hledal vodítka a možná řešení, jak tomu zabránit u kanálů, které pravidelně sleduji.

Přečetl jsem si, co mi můj kabelový poskytovatel doporučil v případech, jako je tento, a také jsem mohl získat nějaké tipy od lidí na uživatelských fórech mého poskytovatele.

Tento článek shrnuje všechny informace, které jsem použil k opravě kabelové televize, kde mizely kanály.

Doufejme, že na konci tohoto článku snadno zjistíte, proč se to děje s vaším kabelovým připojením, a opravíte to během několika minut!

Vaše televizní kanály mohou mizet kvůli slabé síle signálu nebo to může být také způsobeno vadným přijímačem, zejména v případě kabelové televize.

Pokračujte ve čtení a zjistěte, jak opravit svůj televizor a získat chybějící kanály zpět do televizorů s anténou i kabelových televizorů.

Vadná anténa

Některá TV připojení používají antény i nyní k získání televizního signálu ze vzduchu pro sledování kanálu na vašem televizoru.

K tomu může dojít také v případě, že používáte digitální anténu ke sledování volně vysílaných místních kanálů bez kabelového přijímače od poskytovatele kabelové televize.

Zkontrolujte anténu a ujistěte se, že jí nebrání žádné velké kovové předměty nebo není ohnutá.

Pokud se jedná o parabolickou anténu pro satelitní TV, ujistěte se, že jste anténu nasměrovali správným směrem, abyste mohli správně přijímat signály.

Obraťte se na svého poskytovatele TV, abyste věděli, jak orientujete satelitní anténu správným směrem, nebo jej požádejte, aby přišel k vám domů a nasměroval ji.

Zkontrolujte platby faktur

Poskytovatelé TV segmentují své nabídky kanálů podle toho, jaký plán jste si vybrali a kolik měsíčně platíte.

Ujistěte se, že máte aktuální informace o platbách kabelem a internetem, na tom druhém záleží pouze v případě, že jste zvolili internetový a televizní tarif.

Přihlaste se k účtu poskytovatele služeb a zkontrolujte historii plateb a další nastavení účtu, abyste se ujistili, že na vašem účtu nejsou žádné nevyřízené poplatky.

Pokud existují, okamžitě tyto platby proveďte a znovu zkontrolujte u kanálů, zda jste je dostali zpět.

Pokud nemůžete platbu dokončit, obraťte se na zákaznickou podporu vaší kabelové televize a zeptejte se na alternativní metody, které by pomohly tyto nevyřízené platby vyrovnat.

Měli byste se také ujistit, že jste se zaregistrovali ke správnému plánu kabelové televize s kanály, které jste viděli mizet.

Ověřte si u zákaznické podpory, zda se jedná o správný balíček.

Výpadky poskytovatele kabelů

Kabelová nebo satelitní televize je komplikovaný systém, který není imunní vůči poruchám nebo poruchám údržby, takže pokud se něco takového stane, ztratíte přístup k některým ze svých televizních kanálů.

Vysílání kanálů mohou zastavit také spory s poskytovateli kanálů nebo místními provozovateli vysílání, jako to, co se stalo s AT&T a CBS .

Obraťte se na svého poskytovatele kabelové televize, abyste věděli, o jaký problém přesně jde, a pokud se jedná o první problém a síť nefunguje kvůli údržbě jakéhokoli druhu, dají vám vědět, až se kanály vrátí online.

Řešení může trvat déle, pokud se jedná o druhou možnost, protože zahrnuje více než jen technologii vysílání.

V každém případě musíte být trpěliví, dokud váš poskytovatel kabelové televize problém nevyřeší.

Restartujte Cable Box

Krabice, která otáčí signály, které získáváte z kabelu nebo satelitu, je pro fungování televizní služby opravdu důležitá, a pokud dojde k problémům, můžete začít vidět, jak kanály mizí.

Budete muset krabici opravit co nejdříve, abyste získali své kanály zpět, a naštěstí je to jednodušší, než si myslíte.

První oprava, kterou můžete zkusit s kabelovým boxem, je restartování nebo vypnutí a zapnutí, aby se měkké resetovaly jeho vnitřnosti.

Chcete-li zapnout kabelovou TV box, postupujte podle následujících kroků:

Vypněte kabelovou skříň.
Odpojte krabici od elektrické zásuvky.
Nyní musíte počkat alespoň 40 sekund.
Zasuňte krabici zpět do zdi.
Znovu zapněte kabelovou skříň.

Po opětovném zapnutí boxu se ujistěte, že kanály, o kterých jste zjistili, že chybí, jsou zpět a lze je bez problémů sledovat.

Resetujte kabelovou schránku

Když se zdá, že restart nefunguje, alternativou by bylo tvrdé resetování kabelového boxu.

Toto v podstatě resetuje váš box kabelové televize do továrního nastavení, což může ve většině případů stačit k vyřešení velké většiny chyb souvisejících se softwarem.

Přesné kroky k resetování kabelového boxu závisí na tom, kdo je vaším poskytovatelem kabelového připojení a jaký kabelový box vám pronajímá.

Například můžete obnovit pouze boxy kabelové televize Xfinity, a to také kontaktováním jejich zákaznické podpory, zatímco někteří poskytovatelé vám umožňují resetovat box z nabídky nastavení.

Kontaktujte tedy svého poskytovatele kabelové televize, abyste věděli, jak správně obnovit tovární nastavení kabelového boxu.

Po resetování boxu projděte v případě potřeby procesem počátečního nastavení a přejděte na kanály, o kterých jste zjistili, že chybí, a zkontrolujte, zda jsou zpět.

Kontaktujte podporu

Pokud žádná z těchto metod odstraňování problémů nefunguje, zavolejte svému zástupci zákaznického servisu a vysvětlete mu svůj problém.

Popište, co jste dělali, když jste problém poprvé viděli, a zmiňte vše, co se vám zdálo nemístné.

Jakmile porozumí, v čem je problém tím, že se zkontrolují na jejich straně, budou vám moci nabídnout řešení problému s chybějícími kanály.

Závěrečné myšlenky

Některé televizory, jako Vizio, mají konkrétní kroky, jak se pokusit získat zpět ztracené kanály , ale fungují pouze v případě, že nemáte kabelový box a používáte anténu připojenou k televizoru.

V takových případech spusťte nástroj pro vyhledávání kanálů v nabídce nastavení televizoru a vyhledejte chybějící kanály.

Funguje to s jakýmkoli televizorem, ale pouze u těch, které nemají kabelový přijímač a přijímají televizní signály přímo.

Pokud používáte Spectrum, máte štěstí, protože pokud máte jejich televizní a internetový plán, můžete sledovat většinu jejich živých televizních kanálů v aplikaci Spectrum TV, kterou si můžete stáhnout na většinu svých zařízení.

Pomocí této aplikace můžete sledovat kanály, které na vašem televizoru chybí.

Můžete si také užít čtení

Často kladené otázky

Jak dostanu všechny své kanály zpět do televize?

Pokud jste ztratili některé z kanálů, které jste odebírali na svém televizoru, zkuste spustit nástroj pro vyhledávání kanálů v nastavení televizoru.

Pokud se kanál neobnoví, kontaktujte svého poskytovatele TV.

Proč můj TV signál jde dovnitř a ven?

Existuje mnoho důvodů, proč se kanály ve vašem televizoru mohou připojovat a odcházet, například kabelová skříň, anténa nebo problémy s připojením.

Chcete-li je opravit, zkontrolujte všechna připojení ke kabelové skříňce a zkuste ji několikrát restartovat.

Proč v noci ztrácím některé anténní kanály?

V noci, když teploty klesají a počasí se mění, ovlivňuje to anténu vašeho televizoru, pokud je umístěna venku.

Mohlo by to vést k úplné nebo částečné ztrátě signálu a chybět pouze několik kanálů.

Proč moje televize na určitých kanálech pixeluje?

Pokud je některý z vašich televizních kanálů pixelovaný nebo má nízkou kvalitu, znamená to, že kvalita signálu kanálu je opravdu špatná.

Obraťte se na poskytovatele kabelové televize nebo restartujte kabelový přijímač a zkuste problém vyřešit.