Aplikace Spotify nereaguje: Zde je návod, jak jsem to opravil

Minulý víkend jsem pořádal kolaudační párty a svolal jsem pár blízkých přátel.

Určitě mi dáte za pravdu, že bez dobré hudby je párty neúplná.

Před večírkem. Připojil jsem svůj Bluetooth reproduktor k telefonu a otevřel jsem aplikaci Spotify. To však nereagovalo.

V tuto chvíli jsem byl nenápadný, protože nemám žádné jiné hudební předplatné.

Vše ostatní jsem nechal a rozhodl se najít řešení problému. Četl jsem několik článků na webu o tom, jak řešit problémy s nereagující aplikací Spotify.

Naštěstí se mi podařilo problém vyřešit.

Pokud aplikace Spotify na vašem zařízení nereaguje, vynuťte zastavení aplikace, počkejte několik minut a poté ji znovu spusťte. Vypněte také hardwarovou akceleraci.

Vynutit zastavení aplikace Spotify

Pokud aplikace Spotify na vašem zařízení přestane reagovat, problém může vyřešit její vynucení.

V systému Windows

V systému Windows budete muset spustit správce úloh, abyste vynutili zastavení aplikací.

Stisknutím kláves Control (Ctrl), Alt a Delete (Del) současně nebo kláves Ctrl, Shift a Escape (Esc) otevřete okno správce úloh.
Vyberte Spotify ze seznamu aktuálních aplikací a klikněte na něj pravým tlačítkem.
Vyberte možnost Ukončit úlohu.

Na Macu

Stisknutím kláves Command, Option a Escape spustíte správce úloh.
Zobrazí se okno Force Quit Applications.
Vyberte Spotify a klikněte na kartu Force Quit vpravo dole.

Na Androidu

Přejděte do okna nedávno otevřených aplikací nebo posledních položek v zařízení Android.

Přejeďte po aplikaci Spotify nahoru, dolů nebo do stran (v závislosti na modelu vašeho zařízení).

Tím se úloha Spotify na vašem zařízení Android ukončí.

Na iOS

Stejně jako Android můžete také přetažením a odebráním aplikací na nejnovějších modelech iPhone nebo iPad ukončit úkoly.

Začněte na domovské obrazovce.
Přejeďte prsty zespodu doprostřed obrazovky.
Zobrazí se naposledy použité aplikace.
Úkol ukončíte klepnutím na Spotify a přejetím po obou stranách.

Vypněte hardwarovou akceleraci

Program hardwarové akcelerace na vašem počítači umožňuje, aby hardware fungoval efektivněji.

Pokud však narazíte na problém, kdy aplikace Spotify nereaguje nebo stále zamrzá, můžete funkci hardwarové akcelerace zakázat.

Na počítači se systémem Windows

Otevřete aplikaci Spotify.
Přejděte do nabídky Nastavení.
Vyberte možnost Zobrazit rozšířená nastavení.
Přejděte na kartu Povolit hardwarovou akceleraci v části Kompatibilita.
Všimněte si přepínače vedle něj. Vypněte jej, pokud je již povolen.

Na Mac PC

Přejděte do nabídky Spotify na liště nabídek.
Zobrazí se možnost Hardwarová akcelerace.
Pokud si všimnete značky zaškrtnutí vedle ní, kliknutím ji zrušte.

Po vypnutí hardwarové akcelerace na vašem počítači otevřete aplikaci Spotify a všimněte si, zda zamrzá.

Zkontrolujte nastavení brány firewall na ploše

Někdy může ochrana zařízení nebo antivirový software ve vašem počítači blokovat akce určitých aplikací.

Chcete-li zajistit, aby Spotify na vašem zařízení fungovalo bez přerušení, povolte jej spustit pod antivirovým softwarem.

V systému Windows

Otevřete Všechna nastavení a klikněte na Zabezpečení systému Windows.
Vyberte Ochrana před viry a hrozbami a klikněte levým tlačítkem na kartu Spravovat nastavení.
Přejděte dolů a najděte tlačítko Vyloučení
Vyberte kartu Přidat nebo odebrat vyloučení.
Klikněte na znaménko plus a vyberte Přidat vyloučení. Klikněte levým tlačítkem na možnost Složka.
Procházejte a vyberte složku Spotify.
Znovu otevřete Spotify a zjistěte, zda nyní funguje.

Na Macu

Přejděte na kartu Předvolby systému z nabídky Apple.
Klikněte na Zabezpečení a soukromí a vyberte Firewall.
Ujistěte se, že je váš Mac Firewall povolen a klikněte na Možnosti brány firewall.
Klikněte na znaménko plus a poté ze seznamu vyberte Spotify.

Aktualizujte aplikaci Spotify

Používání staré verze aplikace Spotify naruší její funkčnost.

Abyste zabránili častému selhávání a zamrzání aplikace, stáhněte si do zařízení její nejnovější verzi.

Na vašem počítači se systémem Windows nebo Mac

Otevřete aplikaci Spotify.
Všimněte si modré tečky vedle rozevírací šipky na liště nabídek. Klikněte na šipku.
Vyberte možnost „Dostupná aktualizace“. Restart Now.“ možnost.

Na Androidu

Spusťte Obchod Google Play.
Klepněte na svůj profilový obrázek.
Vyberte Spravovat aplikace a zařízení.
Pokud je k dispozici nejnovější verze aplikace Spotify, klepněte na tlačítko Aktualizovat.

Na iOS

Přejděte do obchodu Apple App Store.
Klepněte na kartu Aktualizace.
Vyberte možnost Aktualizovat a stáhněte si nejnovější verzi aplikace Spotify.

Restartujte zařízení

Pokud předchozí metoda váš problém nevyřešila, zkuste restartovat zařízení, abyste opravili aplikaci Spotify.

Restartování zařízení pomáhá vyřešit dočasné technické závady vyplývající z drobných chyb.

Odinstalujte a znovu nainstalujte Spotify

Technické závady v aplikaci mohou omezit její funkčnost. Pokud aplikace nereaguje, nejprve ji smažte a poté nainstalujte Spotify zpět do zařízení.

Níže naleznete kroky k vyčištění a přeinstalaci aplikace Spotify na různých zařízeních. Podívejme se, jak to udělat pro každé zařízení.

V systému Windows

Přejděte do nabídky Start vašeho zařízení Windows.
Z nabídky vyberte aplikaci Spotify.
Klikněte pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat.
Stiskněte klávesu Enter pro potvrzení výběru.
Poté otevřete Průzkumník souborů současným stisknutím klávesových zkratek Windows+E.
Do adresního řádku zadejte danou adresu C:UsersYOURUSERNAMEAppDataRoaming.
Pokud nemůžete zobrazit složku AppData, pomocí výše uvedeného kroku klikněte pravým tlačítkem na nabídku Rychlý přístup na levém panelu a vyberte možnost.
Vyberte složku Spotify a odstraňte ji.
Poté musíte odstranit všechny skryté soubory ze složky Spotify. Tím se vaše zařízení připraví na čistou reinstalaci.
Restartujte zařízení.
Otevřete Microsoft Store pro aplikace.
Vyhledejte Spotify a nainstalujte jej zpět.

Na Macu

Klikněte na nabídku Přejít na liště nabídek.
Přejděte na Aplikace a klikněte na Spotify.
Klikněte pravým tlačítkem a vyberte Přesunout do koše a vymažte soubory.
Nechte své zařízení Mac restartovat.
Jakmile bude připravena na čistou instalaci, otevřete Apple App Store.
Zadejte Spotify a vyhledejte. Kliknutím na znak cloudu jej stáhnete do svého zařízení.

Na Androidu

Dlouze stiskněte znak aplikace Spotify.
V zobrazeném seznamu akcí vyberte možnost Odinstalovat.
Chcete-li odinstalovat, potvrďte svůj výběr.
Restartujte zařízení.
Otevřete aplikaci Obchod Google Play.
Do vyhledávacího pole zadejte Spotify.
Klepněte na tlačítko Instalovat vedle aplikace Spotify.

Na iOS

Stiskněte a podržte ikonu Spotify.
Objeví se křížek. Klepněte na něj.
Klepnutím na možnost Odstranit aplikaci odinstalujete.
Restartujte svůj iPhone nebo iPad.
Spusťte Apple App Store.
Vyhledejte aplikaci Spotify.
Klepnutím na znak cloudu nainstalujete aplikaci do svého zařízení iOS.

Po dokončení všech kroků zkontrolujte, zda je problém s nereagující aplikací Spotify nyní vyřešen.

Zkontrolujte připojení k síti

Pokud na svém mobilním zařízení nebo počítači používáte bezdrátové připojení k internetu, ujistěte se, že je síla signálu dobrá.

Slabé připojení neumožní aplikaci Spotify pracovat optimálně. Ujistěte se proto, že jsou vaše zařízení umístěna v blízkosti vašeho Wi-Fi routeru, abyste získali dobrou sílu signálu.

Zkontrolujte, zda servery Spotify nefungují

Někdy můžete čelit problémům s aplikací Spotify, pokud jsou její servery mimo provoz. Mohou být mimo provoz kvůli výpadku nebo údržbě.

V takové situaci nezbývá než počkat a v pravidelných intervalech zkontrolovat, zda je problém vyřešen.

Kontaktujte podporu

Pokud se stále potýkáte se stejným problémem, kontaktujte Podpora Spotify tým. Můžete je oslovit prostřednictvím jejich webová stránka .

Řešení svého problému můžete také zjistit v komunitě Spotify, kde uživatelé zveřejňují své zkušenosti a praktické způsoby řešení problémů, které fungují.

Alternativy k aplikaci Spotify Music

Pokud uvažujete o odklonu od aplikace pro předplatné hudby Spotify, poskytl jsem několik alternativ, které byste mohli zvážit.

YouTube Music

YouTube Music je bezplatná platforma pro streamování hudby, která nabízí více než 50 milionů skladeb.

Pokud však chcete zůstat bez reklam, kupte si službu YouTube Music Premium za 9,99 $ měsíčně.

Amazon Music

Amazon Music je další populární aplikace pro streamování hudby. Můžete použít bezplatný plán, který přichází s určitými omezeními.

Pokud jste si zakoupili předplatné Amazon Prime, máte přístup k Amazon Prime Music.

Můžete také upgradovat svůj plán a získat Amazon Music Unlimited za 7,99 $ měsíčně.

Deezer

Deezer je méně populární aplikace. Ke streamování však nabízí přes 73 milionů skladeb.

Bezplatná verze přichází s reklamami na přepínač. S jejich placenými plány se můžete vždy rozhodnout přejít bez reklam.

Plány začínají od 9,99 $ do 14,99 $ měsíčně.

Pandora

Je to jedna z nejstarších hudebních aplikací založených na předplatném. Nabízí širokou škálu hudby, podcastů a rádiového vysílání.

Jejich plány začínají od 4,99 $ a dosahují až 14,99 $ měsíčně. Nabízí bezplatnou zkušební dobu jednoho měsíce, která pro Pandoru jistě vyhraje extra bod za sušenky.

Přílivová

Tidal nabízí vysoce kvalitní streamování hudby, které je zaměřeno na skutečné hudební fanoušky. V bezplatném plánu nezískáte nejlepší kvalitu zvuku.

Můžete si vybrat jejich plán HiFi s cenou 9,99 $ měsíčně nebo plán HiFi Plus za 19,99 $ měsíčně. Zde také získáte 30denní bezplatnou zkušební dobu.

Můžete si také užít čtení

Závěr

Kromě zde uvedeného opatření pro odstraňování problémů musíte také poznamenat, že režim úspory baterie vašeho zařízení je deaktivován, protože omezuje mnoho funkcí.

Můžete také zkusit vypnout předvolbu prolínání v aplikaci Spotify.

Funkce, jako jsou tyto, někdy zpomalují vaši aplikaci a mohou přestat reagovat.

Někdy může problém spočívat ve vašem internetovém připojení. Chcete-li odstranit své pochybnosti, zkuste zařízení připojit k jiné síti. Pokud aplikace Spotify funguje dobře, můžete čelit problémům se sítí.

Často kladené dotazy

Proč aplikace Spotify na mém počítači nefunguje?

Aplikace Spotify nemusí fungovat kvůli technické nebo drobné závadě. Chcete-li to opravit, zavřete aplikaci ze správce úloh svého zařízení.

Jak mohu resetovat aplikaci Spotify na svém telefonu Android?

Chcete-li resetovat aplikaci Spotify na zařízení Android, vymažte Data aplikace. Přejděte do Nastavení > Aplikace > Spotify > Vymazat data.

Co se stane, když vymažu data v aplikaci Spotify?

Pokud vymažete data v aplikaci Spotify, aplikace se resetuje. Smaže všechna vaše stažená a uložená data. Budete se také muset přihlásit ke svému účtu Spotify.