Jak opravit červené světlo na směrovači spektra: podrobný průvodce

Jak opravit červené světlo na směrovači spektra: podrobný průvodce

Po spoustě chvály, které jsem o Spectru udělal, se můj soused rozhodl přejít také.





Podařilo se mi ho přesvědčit, že Spectrum je lepší než ISP, na kterém momentálně pracuje, protože má větší uživatelskou základnu a nabízí lepší plány.



Jednoho dne přišel ke mně domů a požádal mě o pomoc, jak řekl.





Řekl, že jeho router Spectrum měl rozsvícenou červenou kontrolku a nemohl se připojit k internetu.

Vzal jsem jeho požadavek a rozhodl jsem se udělat nějaký průzkum, než jsem zamířil, abych to napravil.



Šel jsem na stránky zákaznické podpory Spectrum a také na jejich fóra, abych zjistil, co toto červené světlo znamená a jak bych to mohl opravit.

Vyzbrojen všemi informacemi, které jsem našel, jsem šel do domu svého souseda a podařilo se mi problém rychle vyřešit.



Tato příručka je výsledkem těchto zjištění spolu s některými mými vlastními metodami, které prokázaly svou účinnost.

Po přečtení této příručky byste měli být schopni snadno zjistit, co znamená červené světlo na routeru Spectrum, a během několika sekund to opravit.



Chcete-li opravit červené světlo na routeru Spectrum, zkontrolujte kabely a vyměňte je, pokud jsou poškozené. Pokud kabely vypadají v pořádku, zkuste restartovat nebo resetovat router.

Čtěte dále a zjistěte, jak restartovat router z nástroje pro správu a co znamená červené světlo na routeru.

Co znamená červené světlo na mém směrovači spektra?

Červené světlo na jakémkoli routeru, nejen na Spectrum, znamená, že router má potíže s připojením k internetu.

Některé routery mají také červené kontrolky, které vám oznamují, že ztratily spojení s vaším ISP.

Červená kontrolka na routeru Spectrum znamená, že se router nemůže připojit k internetu nebo nějaký kritický problém brání routeru v normálním provozu.

Tyto dva stavy poznáte podle toho, jak se světlo chová.

Zjištění, jak se světlo chová, je prvním krokem, který vám pomůže vyřešit vaše problémy s internetem.

Typy upozornění na červené světlo

Směrovače Spectrum mohou zobrazovat dva typy upozornění na červené světlo.

Světlo může svítit červeně nebo červeně blikat.

Plně červená

Nepřerušované červené světlo na routeru Spectrum znamená, že router narazil na kritickou chybu, ze které se router nemůže dostat.

To nutně neznamená, že problém souvisí s internetem, ale je dostatečně kritický, aby vás na něj upozornil.

Blikající červená

Blikající červené světlo znamená, že router má potíže s připojením k internetu.

To může být způsobeno problémem s vaším routerem, ale existuje podobná šance, že to bude způsobeno výpadkem na konci Spectra.

O tom, jak zacházet s oběma těmito případy, budu mluvit v následujících částech.

Zkontrolujte kabely

Nejprve budete muset zkontrolovat kabely, které jsou připojeny k routeru Spectrum.

Zkontrolujte kabel, který je připojen k internetovému portu routeru.

Nezapomeňte také zkontrolovat jeho koncové konektory, zda nejsou poškozené.

Nejčastější oblastí, kde dochází k poškození ethernetového kabelu, jsou jeho plastové koncové konektory.

Mají sponu, která umožňuje kabelu pevně přilnout k portu, a pokud se přeruší, připojení nebude spolehlivé.

Nahraďte tyto kabely něčím, co má pevnější koncové konektory, jako je např Ethernetový kabel DbillionDa Cat 8 .

Tento má pozlacené koncové konektory a může dosáhnout vysokých teoretických rychlostí, které udrží vaše připojení v budoucnosti odolné.

Zkontrolujte výpadky služby

Někdy váš router Spectrum nemůže navázat připojení k internetu, protože Spectrum aktuálně dochází k výpadku.

Můžete buď kontaktovat Spectrum, nebo použít jejich šikovné Nástroj pro kontrolu výpadků abyste věděli, zda jsou služby ve vaší oblasti dočasně mimo provoz.

Měli by vám dát časový rámec, kdy získáte zpět svůj internet, takže počkejte, až to uplyne, než znovu kontaktujete Spectrum.

Během této doby restartujte router každých 15-20 minut.

Restartujte router

Pokud ve vaší oblasti nejsou žádné výpadky, problém může být ve vašem routeru.

Problém může být způsoben mnoha věcmi, jako je chyba v softwaru směrovače nebo nesprávně nakonfigurovaná nastavení směrovače.

Většinu těchto problémů můžete vyřešit restartováním, což můžete provést po přihlášení do rozhraní nástroje pro správu.

Chcete-li se přihlásit do rozhraní nástroje pro správu:

  1. Otevřete webový prohlížeč na libovolném zařízení připojeném k routeru.
  2. Do adresního řádku zadejte 192.168.1.1 a stiskněte Enter.
  3. Zadejte uživatelské jméno a heslo. Výchozí uživatelské jméno a heslo naleznete na zadní straně routeru.

Jakmile se přihlásíte do nástroje, postupujte takto:

  1. Vybrat Utility tab.
  2. Vybrat Restartujte router z nabídky na boční straně obrazovky.
  3. Klikněte na Restartujte router tlačítko pro zahájení procesu restartování.

Po restartování routeru zkontrolujte, zda červená kontrolka nezhasla, a můžete se znovu připojit k internetu.

Resetujte router

Pokud restart nefunguje, možná budete muset obnovit tovární nastavení routeru Spectrum.

Po provedení resetu však ztratíte všechna vlastní nastavení, která zahrnují vlastní název a heslo Wi-Fi a další konfigurační nastavení.

Po resetování je budete muset znovu nastavit, takže pokračujte pouze v případě, že těmto upozorněním rozumíte.

Postup resetování směrovače Spectrum:

  1. Najděte na routeru tlačítko reset. Mělo by být na zadní straně routeru a bude jasně označeno.
  2. Získejte špičatý předmět, který není kovový, aby vám pomohl stisknout tlačítko.
  3. Stiskněte a podržte toto tlačítko po dobu alespoň 5 sekund.
  4. Router se restartuje a vrátí se do továrního nastavení.

Poté, co se resetuje na výchozí nastavení, nastavte směrovač pomocí svých konfiguračních nastavení a zjistěte, zda červené světlo zhaslo.

Načtením libovolné webové stránky v prohlížeči zkontrolujte, zda máte přístup k internetu.

Kontaktujte Spectrum

Máte-li jakékoli dotazy ohledně provedení některého z těchto kroků nebo chcete, aby společnost Spectrum pomohla vyřešit váš přetrvávající problém, neváhejte se obrátit na Podpora spektra .

Mohou vám pomoci s téměř každým problémem s jejich připojením a byli opravdu nápomocní, když jsem s nimi mluvil.

Budou moci problém eskalovat, pokud problém nemohou vyřešit po telefonu, a poslat technika, aby problém lépe diagnostikoval.

Závěrečné myšlenky

Pokud se stále snažíte získat, váš router Spectrum je opraven, možnost přepínání poskytovatelů internetových služeb je stále k dispozici.

Změřte počet ISP dostupných ve vaší oblasti a proveďte přechod.

Spojte se se společností Spectrum a informujte je, že chcete zastavit služby a vrátit zařízení Spectrum .

Pokud internet od Spectra neustále klesá a router zčervená, když se to stane, zkuste aktualizovat firmware na routeru.

Můžete si také užít čtení

Často kladené otázky

Jaké kontrolky by měly svítit na mém Spectrum modemu?

Kontrolky, které by se měly na vašem routeru Spectrum rozsvítit, jsou:

  • US, Upstream nebo Send
  • DS, Downstream, Receive nebo Sync.
  • Wi-Fi
  • Online nebo na PC.
  • Aktivita nebo Data

Jak dlouho modem Spectrum vydrží?

Standardní modem, který vám Spectrum pronajme, může vydržet až 2 až 3 roky, i když zařízení necháte zapnuté 24/7.

Přemýšlet o kdy vyměnit modem by se mělo spustit pouze tehdy, když používáte stejný router déle než 3 roky.

Mohu vyměnit router Spectrum za svůj vlastní?

Spectrum vám umožňuje používat vlastní modem za předpokladu, že je v jejich seznamu schválených modemů.

Pokud používáte svůj vlastní modem, můžete přestat platit každý měsíc poplatek za pronájem modemu.

Co se stane, když stisknu tlačítko WPS na routeru?

WPS bývala pohodlnou funkcí, která vám umožňuje připojit zařízení k síti Wi-Fi, aniž byste museli zadávat heslo.

Nezapínejte WPS, protože je známo, že je docela nebezpečné před vnějšími hrozbami hackerů.