Comcast Status Code 222: co to je?

Dostal jsem Comcast, abych upgradoval svůj starý kabelový set-top box pro připojení k televizi v ložnici pro hosty na novější model.

Po doručení krabice jsem ji nastavil s televizí a zapnul ji, abych zjistil, zda krabice funguje.

Hned na začátku mě přivítala chyba a měl jsem také stavový kód.

Stavový kód byl 222 a kódy jako tento vám obvykle řeknou, co se na zařízení pokazilo.

Šel jsem tedy online, abych zjistil, co tento kód znamená, a přišel na několik oprav, které bych mohl vyzkoušet.

Šel jsem na komunitní fóra Comcast a jejich stránky podpory, abych se dozvěděl více o této chybě a o tom, jak ostatní lidé tento problém vyřešili.

Také jsem se spojil s podporou Comcast, která se ukázala jako velmi dobrá, protože byla docela užitečná.

S informacemi, které jsem měl, jsem se rozhodl vyzkoušet opravy na krabici a potvrdit, co funguje a co ne.

Nakonec se mi podařilo problém vyřešit, a tak jsem se rozhodl převést cenné informace do tohoto průvodce, který by vám měl pomoci opravit váš kabelový box Comcast během několika sekund.

Comcast Status Code 222 obvykle znamená problém s aktivací kabelového boxu. Zkuste znovu aktivovat kabelovou skříň nebo zkontrolovat výpadky služby Comcast, abyste to opravili.

Čtěte dále a zjistěte, jak můžete resetovat kabelový box a obnovit televizní signál, abyste vyřešili další problémy s kabelovým boxem.

Co znamená stavový kód 222?

Stavové kódy jsou nejrychlejším způsobem, jak zjistit, co se stalo s jakýmkoli zařízením, včetně kabelového boxu Comcast.

Zjištění, co kód chyby znamená, může začít problém velmi rychle řešit.

Stavový kód 222 obecně znamená chybu při aktivaci set-top boxu a zařízení nebude moci naladit žádné kanály.

To se může stát kvůli softwarové chybě v samotném boxu nebo pokud aktivační část Comcast na jejich konci nedokázala ověřit váš box.

Pokud krabice nepředává své aktivační informace správně, může se také zobrazit chyba.

Oprava těchto problémů vám nezabere mnoho času a může být dokončena během několika minut.

Aktivujte Box

Kód 222 obvykle označuje problém s aktivací vašeho kabelového boxu Xfinity.

Můžete to zkusit opravit tím, že znovu projdete procesem aktivace a zvolíte jednu z alternativních metod aktivace boxu.

Pokud jste se již pokusili aktivovat box kontaktováním Xfinity, můžete se zkusit přihlásit k jejich online aktivační službě a aktivovat box tam.

Chcete-li aktivovat kabelový box:

Jít do xfinity.com/digitalnow nebo zavolejte 1-888-634-4434 .
Než budete pokračovat, ujistěte se, že máte po ruce název a číslo účtu Xfinity. Pokud máte více krabic, poznamenejte si sériové číslo krabice, kterou chcete také aktivovat.
Pro aktivaci schránky postupujte podle pokynů.

Po opětovné aktivaci boxu zkontrolujte, zda se znovu objeví chybový kód.

Zkontrolujte výpadky Comcast

Problémy s aktivací mohou nastat, pokud nikdo neobdrží ověřovací informace z vaší kabelové televize.

To se může stát, pokud Comcast zažívá výpadek na jejich konci.

Bohužel pro opravu jejich výpadku nemůžete udělat nic jiného, než zavolat na zákaznickou podporu a nahlásit výpadek.

Měli by vám poskytnout hrubý odhad, kdy bude výpadek opraven, takže počkejte, až to udělají.

Můžete také zkontrolujte výpadky z jejich stránky podpory.

Jednou za čas sledujte TV box, abyste věděli, kdy bude výpadek vyřešen.

Restartujte Box

Restartování jakéhokoli zařízení, včetně kabelového boxu Comcast, může pomoci opravit softwarové chyby, které neumožňují správné fungování boxu.

I když se neobjeví všechny chyby, je to docela dobrá volba na vyzkoušení, protože to nebude trvat dlouho.

Restartování kabelového boxu:

Vypněte krabici.
Odpojte jej ze zdi.
Počkejte, až uplyne několik minut, a připojte krabici zpět ke zdi.
Zapněte krabici.

Když se box zapne, zkontrolujte, zda se znovu objeví stavový kód 222.

Resetujte box

Resetování kabelového boxu Comcast obnoví výchozí tovární nastavení zařízení.

To znamená, že veškerá vlastní nastavení nebo personalizace s krabicí budou vymazána a obnovena do stavu, ve kterém byla, když jste krabici dostali.

Resetování kabelového boxu Comcast:

Stiskněte a podržte tlačítko napájení na kabelovém boxu.
Otevřete Uživatelská nastavení na televizoru stisknutím tlačítek Napájení a Nabídka na dálkovém ovládání.
Najděte a vyberte možnost Obnovit výchozí.
Stisknutím tlačítka OK zahájíte proces resetování.

Můžete také zavolat na podporu Comcast, která vám může vzdáleně resetovat vaše zařízení.

Vyměňte krabici

Pokud obnovení továrního nastavení nefungovalo, možná budete muset vyměnit kabelovou skříň za novou.

Můžete požádat o novou náhradu kontaktováním společnosti Comcast a promluvou o problému.

Řekněte jim, že potřebujete vyměnit kabelovou skříň, protože nic z toho, co jste zkoušeli dříve v tomto článku, nefungovalo.

Zašlu náhradu, která je zdarma, ale pokud chcete, aby vám ji někdo nainstaloval, bude vám účtován příplatek.

Pokud chcete, můžete si náhradní krabici zřídit sami zdarma.

Kontaktujte Comcast

Pokud pro vás žádný z těchto kroků pro odstraňování problémů nefunguje, neváhejte kontaktujte Comcast .

Mohli by aktivovat váš box na dálku, pokud byste to nemohli udělat sami.

Pokud stále zobrazuje stejnou chybu, mohou vyslat technika, aby se podíval na vaše zařízení, aby lépe diagnostikoval problém.

Závěrečné myšlenky

Pokud máte Comcast TV a internet, ztráta kabelového signálu může někdy vést k tomu, že vaše Wi-Fi nebude fungovat také.

Zkontrolujte, zda vaše Wi-Fi funguje také a zda se vám to podařilo opravte kabel, ale Wi-Fi stále nefunguje , zkuste zkontrolovat kabely routeru, zda nejsou poškozené.

Můžete to také zkusit resetování televizního signálu z vašeho boxu pomocí možnosti z nabídek.

Přejděte na Nápověda, poté na Obnovení systému a spusťte proces.

Můžete si také užít čtení

Často kladené otázky

Co je stavový kód 225 pro Comcast?

Stavový kód 225 na Comcast obvykle znamená přerušení signálu přicházejícího do vaší kabelové televize.

Chcete-li to vyřešit, ujistěte se, že kabely vašeho boxu nejsou poškozené, a kontaktujte společnost Comcast, abyste zkontrolovali, zda ve vaší oblasti není výpadek služby.

Jaké je číslo zákaznického servisu pro Xfinity?

Kontaktní číslo zákaznického servisu Xfinity je 1-800-XFINITY.

Neexistují žádná další čísla, takže je nevytočte, protože to mohou být podvody.

Můžete také navštívit jejich stránku zákaznické podpory a kontaktovat je prostřednictvím jiných kanálů.

Jak aktivuji svůj bezplatný kabelový box Comcast?

Chcete-li aktivovat kabelový box Comcast, připojte box k televizoru a napájení a poznamenejte si sériové číslo kabelového boxu.

Jít do xfinity.com/digitalnow nebo zavolejte na číslo 1-888-634-4434 a zahajte proces aktivace.

Kolik X1 boxů můžete mít?

Pro každý televizor, na kterém chcete televizi sledovat, musíte mít krabici, což znamená, že můžete mít libovolný počet krabic.

Budete muset nastavit jeden z nich jako primární box, abyste aktivovali ostatní boxy na připojení.