Xfinity Remote bliká zeleně a poté červeně: Jak řešit problémy

Xfinity Remote bliká zeleně a poté červeně: Jak řešit problémy

Už je to pár let, co moje rodina přešla na platformu Xfinity X1.





Zejména moji stárnoucí rodiče jsou z X1 Voice Remote nadšeni.



Řekněte, co si myslíte, a je to na obrazovce, téměř magické, kromě případů, kdy se ovladač chová zvláštně – bliká zeleně a pak červeně.





Nebaví mě, jak můj táta mlátí dálkovým ovladačem a chtěl jsem ušetřit těch pár babek, které půjdou na nákup náhradního, hledal jsem trvalé řešení tohoto problému.

Po přečtení většiny dotazů na fóru Xfinity a mnoha článků/videí na internetu se mi podařilo ovladač opravit.



Protože neexistuje jediné řešení, které by fungovalo pro všechny, provedu vás všemi opravami, které jsem našel. Poté můžete použít ten, který vám vyhovuje.

Otázkou tedy zůstává – jak zajistit, aby dálkový ovladač fungoval správně?



Zelené světlo na dálkovém ovladači Xfinity, které se rozsvítí červeně, může znamenat dvě věci – buď to, že set-top box spárovaný s vaším ovladačem Xfinity není zapnutý, nebo že je mimo dosah.

Chcete-li to vyřešit, zapněte dálkové ovládání Xfinity. Ujistěte se, že dálkový ovladač je do 50 stop od set-top boxu. Poté je znovu spárujte.



Postavte se blíže k set-top boxu

Přestože váš dálkový ovladač obsahuje technologii Aim Anywhere, která vám dává možnost ovládat váš set-top box namířením kamkoli, vyžaduje, abyste byli uvnitř 50 stop toho.

Takže postavení v tomto okruhu vám může pomoci s vaším problémem.

Restartujte set-top box, pokud to nefunguje

Pokud držení dálkového ovladače ani palec od set-top boxu nefungovalo, nezoufejte.

Restartování může udělat práci. Než to uděláte, měli byste si však uvědomit několik věcí.

Co se stane po restartu set-top boxu?

Neztratíte ani informace o průvodci, ani nebudete muset čekat na jejich opětovné načtení.

Vaše předvolby, Zámky PIN a Nákupní PIN zůstanou nezměněny.

Vaše nahrávky a přehrávání však mohou být ovlivněny v závislosti na tom, kdy je restartujete.

Pokud například restartujete počítač během nahrávání programu, proces bude pozastaven, dokud nebude znovu zapnuto napájení.

Přehrávání se zastaví na jakémkoli zařízení, které streamuje nahrávky, a obnoví se po dokončení restartu.

Nepřijdete tak o předem nahrané programy a naplánované nahrávání není nutné přeplánovat.

Nyní, když jste si vědomi důsledků, pojďme se podívat na některé možnosti restartování.

Restartujte z mého účtu online:

  1. Přihlásit se do Můj účet.
  2. Přejděte dolů a vyberte Spravovat televizi . Tuto možnost najdete také na kartě Služby. Fungoval by také výběr konkrétního set-top boxu pro restartování na kartě Zařízení.
  3. Vybrat Odstraňte problémy knoflík.
  4. Zobrazí se řešení běžných problémů. lis Pokračovat .
  5. Budou dvě možnosti: Aktualizace systému a Restartujte zařízení . Vyber poslední . To vám umožní vybrat set-top box, který chcete restartovat.
  6. lis Spusťte odstraňování problémů. Restartování by mělo trvat přibližně 5 minut. Během procesu set-top box neodpojujte ani nevypínejte.

Restartujte z aplikace Xfinity My Account

Při stisknutí tlačítka A tlačítko, Nabídka Nápověda se objeví na obrazovce. lis OK pro výběr Restartujte dlaždice.

Poté stiskněte OK ještě jednou a vyberte možnost Restartovat. Váš set-top box se začne restartovat během několika sekund.

Restartujte pomocí tlačítka napájení (pokud ho váš televizor má)

Jakmile pevně zajistíte všechny kabely, stiskněte a podržte Napájení na přední straně set-top boxu po dobu 10 sekund, set-top box se automaticky restartuje.

Pokud váš televizor nemá tlačítko napájení, restartujte ho pomocí napájecího kabelu

Odpojte set-top box a počkejte 10 sekund, než jej znovu zapojíte.

Restartujte z Nastavení zařízení

  1. lis Xfinity na vašem dálkovém ovládání.
  2. Navigujte pomocí LEVÁ, PRAVÁ tlačítka se šipkami pro výběr Nastavení ⚙️. lis OK .
  3. Za použití DOLŮ tlačítko se šipkou, vyberte Nastavení zařízení . lis OK.
  4. Soubor Předvolby napájení za použití DOLŮ tlačítko se šipkou. lis OK .
  5. Přesunout do Restartujte za použití DOLŮ tlačítko se šipkou. lis OK .
  6. Nalézt Restartujte za použití ŽE JO znovu tlačítko se šipkou. lis OK.
  7. Zobrazí se uvítací obrazovka.
  8. Zařízení bude pokračovat v přehrávání předchozího kanálu.

Zkuste spárovat dálkové ovládání se set-top boxem

To taky nedopadlo dobře? Internet měl v rukávu ještě několik triků. Problém, kterému čelíte, může také nastat, pokud dálkové ovládání není spárováno se set-top boxem.

Nejprve se ujistěte, že jsou baterie dálkového ovladače na svém místě. Dále byste měli zapnout televizi a set-top box.

Vstup do set-top boxu by měl být vybrán jako TV vstup. Poté je můžete spárovat podle následujících kroků:

Spárování dálkového ovladače s tlačítkem Setup

  1. zmáčkni Založit knoflík. Podržte, dokud se červená LED v horních zatáčkách zelená .
  2. Stiskněte a podržte Xfinity tlačítko na dálkovém ovladači, dokud LED nezačne blikat zeleně. Na obrazovce se zobrazí pokyny pro párování. V případě dálkových ovladačů XR2/XR5 nebo v případě, že je v dosahu více než jeden set-top box, možná jej budete muset stisknout více než jednou.
  3. Zadejte třímístný párovací kód na obrazovce .
  4. Po zadání správného kódu by mělo být vaše dálkové ovládání spárováno.

Párování dálkového ovladače XR15:

  1. zmáčkni Xfinity a info tlačítka dohromady. Podržte po dobu 5 sekund nebo dokud se světlo nezmění z červené na zelenou. Případně můžete také použít Xfinity a Ztlumit tlačítka dohromady.
  2. Zadejte třímístný párovací kód na obrazovce .
  3. Pokud byl kód zadán správně, měl by být váš dálkový ovladač spárován.
  4. Po dokončení párování se na obrazovce zobrazí sada pokynů. Postupujte podle nich a dokončete nastavení.

Pro XR16 Voice Remote :

Zapnutí vaše streamovací zařízení a TV. Chcete-li dálkový ovladač aktivovat, sejměte poutko za ním.

Dále stiskněte tlačítko Mikrofon a namiřte dálkovým ovladačem na televizor.

Nyní se na obrazovce objeví sada pokynů. Postupujte podle nich a dokončete párování.

Resetujte set-top box Xfinity

Pokud se zdá, že problém přetrvává, možná budete chtít resetovat set-top box.

Obnovení výchozího nastavení na vašem zařízení a všechny uložené předvolby však budou ztraceny.

Existuje několik způsobů, jak provést obnovení továrního nastavení.

Pomocí aplikace Xfinity My Account

V aplikaci klikněte na televize možnost na konci nabídky Přehled. Dále vyberte zařízení, které chcete opravit.

Nakonec klepněte na Odstraňte problémy a poté klikněte Pokračovat .

Počkejte, až se načte obrazovka, a poté vyberte Aktualizace systému resetovat. Vaše práce je hotová.

Pomocí možnosti Obnovit výchozí

V případě, že aplikaci nemáte, použijte jako alternativu tyto kroky:

  1. Za použití Napájení tlačítko, zapněte streamovací zařízení. Ujistěte se, že zelená kontrolka bliká.
  2. Stiskněte a podržte Napájení a Jídelní lístek tlačítka dohromady, dokud se Nabídka uživatelských nastavení se zobrazí na obrazovce.
  3. Stiskněte oba NAHORU a DOLŮ tlačítky se šipkami vyberte Obnovit výchozí nastavení volba.
  4. zmáčkni ŽE JO tlačítko se šipkou a poté stiskněte OK . Váš set-top box bude během několika okamžiků resetován.

Kontaktujte podporu Xfinity

Pokud všechny tyto tipy váš problém nevyřeší, je poslední možností vyhledat odbornou pomoc.

Návštěva Oficiální web podpory Xfinity . Budete požádáni o přihlášení pomocí svého Xfinity ID a hesla nebo čísla mobilního telefonu.

Xfinity ID je většinou váš e-mail, telefonní číslo nebo uživatelské jméno. Pokud ji ještě nemáte, vytvořte si ji tady .

Můžete jim také zavolat přímo na 1-800-XFINITY promluvit se zástupcem zákaznického servisu.

Ujistěte se, že používáte dálkový ovladač do vzdálenosti 50 stop a že jste před použitím metody resetování zkusili restartovat a spárovat dálkový ovladač se set-top boxem.

Od té doby, co se mi podařilo tento problém vyřešit, je Xfinity X1 bezproblémový zážitek.

Značka nyní vychází vstříc všem svým zákazníkům stejně tím, že uvádí na trh dálkový ovladač s velkým tlačítkem – bezplatný model s lepší čitelností a zřetelným dotykem každého tlačítka.

Moji rodiče byli nesmírně nadšení, když to přišlo. Takže teď je to nekonečné flámování a zábava s rodinou.

Také se vám může líbit čtení:

Často kladené otázky

Co je tlačítko Nastavení na ovladači Xfinity Remote?

Tlačítko Nastavení pomáhá naprogramovat váš dálkový ovladač k ovládání televizoru. Toto tlačítko se nachází na dálkových ovladačích XR5, XR11 a XR2.

Model XR15 nemá tlačítko Nastavení. Místo toho můžete použít Xfinity a informace nebo Xfinity a ztlumení tlačítka dohromady. Tyto slouží stejnému účelu.

Jaký je televizní kód Samsung pro Xfinity Remote?

Seznam kódů najdete v uživatelské příručce dálkového ovladače. Typicky mezi ně patří 12051, 10814, a 10766 pro televizory Samsung.