SmartThings Hub offline: Jak opravit během několika minut

Pokud jde o rozbočovače, Samsung SmartThings Hub je jedním z nejlepších na trhu.

SmartThings Hub je kompatibilní se zařízeními WiFi, Z-Wave a Zigbee (což jsou tři přední spotřebitelské technologie pro chytré domácnosti), což z něj dělá velmi výkonné zařízení pro automatizaci.

Jsem fanouškem platformy SmartThings a mám kompatibilní se SmartThings termostat , otvírač garážových vrat , alarm a siréna .

Vzhledem k tomu, jak důležitý je Hub pro mé nastavení, může to být skutečná bolest, pokud můj SmartThings Hub z jakéhokoli důvodu přejde do režimu offline.

Zde je několik věcí, které můžete udělat, abyste napravili, že je SmartThings Hub offline:

Zkontrolujte připojení napájení. Zkontrolujte své připojení (pro kabelové i bezdrátové připojení). Zkontrolujte místní síť. Restartujte Hub. Zkontrolujte, zda nedošlo k výpadku platformy.

Řešení 1: Zkontrolujte napájení vašeho centra SmartThings

Váš SmartThings Hub se může zobrazit jako neaktivní, pokud zástrčka není bezpečně zapojena do elektrické zásuvky.

Když jsem to zapojil do svého 5GHz inteligentní zástrčka , problém byl vyřešen, protože se vyskytl problém s mou druhou zástrčkou.

Ujistěte se, že jste jej připojili správně, a váš SmartThings Hub by měl být znovu online.

Dalším důvodem, proč váš rozbočovač nemusí být správně napájen, je vadné zapojení.

Zkontrolujte všechny vodiče a ujistěte se, že jsou správně zajištěny. Zkontrolujte také, zda není uvolněný spoj nebo zda není fyzicky poškozen napájecí kabel.

Pokud ano, vyměňte napájecí kabel za nový. Pokud tak učiníte, může to pomoci uvést váš Hub zpět online.

Řešení 2: Je vaše centrum SmartThings připojeno k internetu?

Pokud je váš rozbočovač připojen k vaší síti přes WiFi, zkuste jej místo toho připojit přímo k routeru.

Slabé signály WiFi mohou naznačovat nějaký základní problém se směrovačem nebo ISP.

Můžete také zkusit přepínat mezi frekvenčním pásmem 2,4 GHz a 5 GHz vaší WiFi sítě.

Zatímco SmartThings Hub je kompatibilní s 2,4 GHz i 5 GHz, váš rozbočovač může mít problémy se zachycením signálu 5 GHz, protože má menší dosah ve srovnání s pásmem 2,4 GHz.

Pokud je však váš rozbočovač pevně připojen k routeru, zkontrolujte ethernetový kabel. Pokud je kabel na obou koncích správně zajištěn a rozbočovač se stále zobrazuje jako offline, může to být způsobeno vadným kabelem.

Zkuste tento problém vyřešit pomocí jiného ethernetového kabelu.

Řešení 3: Připojení k místní síti pro vaše centrum Smart Things

Problém s místní sítí je nejčastějším důvodem, proč se váš Hub přepne do režimu offline.

Nečisté internetové připojení ztěžuje vašemu Hubu zůstat ve spojení.

Jediným řešením je kontaktovat svého ISP a nechat připojení opravit.

Pokud však problém přetrvává, možná budete chtít změnit svého poskytovatele internetových služeb nebo se připojit k jiné síti WiFi, pokud je k dispozici.

Řešení 4: Restartujte svůj SmartThings Hub

Pokud váš rozbočovač zůstane po vyzkoušení výše uvedených řešení neaktivní, můžete jej zkusit restartovat podle následujících kroků:

Jednou stiskněte červené tlačítko na zadní straně Hubu.
Počkejte několik minut, dokud se LED nerozsvítí zeleně, což znamená, že je Hub opět online.

Pokud výše uvedená metoda nefungovala, můžete zkusit restartovat Hub následujícím způsobem:

Odpojte ethernetový a napájecí kabel. Pokud má váš rozbočovač baterie (druhá generace a vyšší), vyjměte je také.
Počkejte asi 30 sekund a poté znovu připojte baterie a kabely.
Počkejte, až se rozsvítí nepřerušované zelené světlo. Jakmile se tak stane, váš rozbočovač je připraven.

Řešení 5: Výpadek platformy může být problémem, pokud nic jiného

Pokud ve vašem regionu dojde k rozsáhlému výpadku sítě platformy, může to způsobit, že se váš Hub přepne do režimu offline.

Tato situace je jen případ smůly, protože nemůžete dělat nic jiného než čekat, až se síť vrátí do režimu online.

Můžete zkontrolovat stránku stavu platformy a zkontrolovat, jak vše funguje.

Můžete také najít živé informace o minulých a současných událostech a dokonce se přihlásit k odběru aktualizací stavu, pokud chcete.

Závěr

Rozbočovač je pro bezpečnostní systém tím, čím je CPU pro počítač. Pokud tedy váš Hub přejde do režimu offline, může vyřadit z provozu celý váš chytrý domov.

Podle výše uvedené příručky by vám mělo pomoci uvést váš SmartThings Hub zpět online a porozumět různým příčinám, které za tím stojí.

Pokud však žádné z řešení nefungovalo, může se jednat o nějaký interní problém s vaším SmartThings Hub.

V takovém případě budete muset navštívit autorizované servisní středisko Samsung a poradit se s technikem.

Můžete si také užít čtení

Často kladené otázky

Co dělá SmartThings Hub?

Váš SmartThings Hub vám umožňuje připojit širokou škálu zařízení, jako jsou světla, reproduktory, zámky, termostaty a senzory a nutí je spolupracovat.

Umožňuje vám také ovládat chytrý dům pomocí chytrého telefonu pomocí aplikace SmartThings.

Jak znovu připojím svůj SmartThings Hub?

Otevřete na svém smartphonu aplikaci SmartThings. Klepněte na Přidat zařízení a poté přejděte dolů a vyberte WiFi/Hub.

Na další obrazovce klepněte na SmartThings, vyberte model, který vlastníte, a pokračujte ve standardním nastavení.

Jak resetuji svůj SmartThings Hub?

Pokud používáte rozbočovač třetí generace, ujistěte se, že jste nejprve odpojili napájení.

Pomocí zavíracího špendlíku nebo podobného nástroje stiskněte a podržte resetovací tlačítko za rozbočovačem (udělejte to při zapojování napájecího kabelu zpět, pokud používáte třetí generaci).

Jakmile se LED dioda na přední straně přepne z blikající žluté na nepřerušovanou žlutou, uvolněte tlačítko.

Tím se resetuje vaše SmartThings Hub na výchozí tovární nastavení.

Mohou SmartThings ovládat WiFi zařízení?

Ano, váš SmartThings Hub může ovládat zařízení WiFi.

Funguje centrum SmartThings bez internetu?

Ano, SmartThings Hub může fungovat lokálně bez aktivního připojení k internetu.

Budete však omezeni pouze na několik předkonfigurovaných automatizací nazývaných SmartApps.

Musí být rozbočovač SmartThings připojen k routeru?

Ano, rozbočovač SmartThings musí být připojen k routeru. Rozbočovače první generace musí být připojeny k routeru přes ethernet, ale novější rozbočovače se mohou k routeru připojit bezdrátově.