Pád aplikace Gmail: Co můžete udělat, abyste to zastavili?

Kdykoli potřebuji zkontrolovat své e-maily na cestách, používám aplikaci Gmail, protože má jednoduchý design.

Ale aplikace má své problémy, které teď velmi dobře vím, protože začala bez důvodu padat, když jsem ji spustil.

Stále to padalo bez ohledu na to, co jsem zkoušel, a tak jsem šel na internet, abych věděl, proč se to děje a jak to mohu opravit, protože mi to bránilo kontrolovat důležité e-maily z práce.

Pokud vaše aplikace Gmail stále selhává, zkuste aplikaci Gmail aktualizovat. Pokud aplikace v systému Android selže, když kliknete na externí odkazy, aktualizujte System WebView.

Až se dostanete na konec tohoto článku, budete vědět, jak zabránit pádu aplikace Gmail, protože jsem byl schopen dobře strukturovat tento článek díky výzkumu, který jsem provedl.

Aktualizujte aplikaci Gmail

Selhání aplikace je běžným jevem i pro aplikaci Gmail, a když Google najde chyby, které mohou vést k selhání, vydává aktualizace aplikace, které tyto chyby opravují.

První věc, kterou byste měli udělat, pokud vaše aplikace neustále selhává, je aktualizovat aplikaci, která by mohla opravit chybu aplikace.

Aktualizace aplikace Gmail:

Otevřete obchod s aplikacemi v zařízení.
K nalezení aplikace Gmail použijte funkci vyhledávání.
Nainstalujte všechny aktualizace, pokud jsou k dispozici.
Jakmile se aplikace aktualizuje, spusťte ji.

Použijte aplikaci a zjistěte, zda selhává i po aktualizaci na nejnovější verzi.

Znovu nainstalujte aktualizace aplikací

V telefonech Android, kde je aplikace Gmail předinstalovaná, můžete odinstalovat všechny aktualizace a vrátit ji zpět na verzi, ve které byla aplikace, když jste telefon dostali.

To může opravit všechna selhání, ke kterým mohlo dojít po změnách aktualizace aplikace, takže to zkuste také, pokud Gmail selhává.

Chcete-li odinstalovat aktualizace aplikace Gmail:

Klepněte a podržte ikonu aplikace Gmail.
Klepněte Informace o aplikaci .
Vybrat Odinstalovat aktualizace .
Po odinstalaci aktualizací se aplikace obnoví na verzi, kterou jste měli, když jste telefon dostali.
Znovu vyhledejte aplikaci Google v Obchodě Play a nainstalujte nejnovější aktualizace.

Po aktualizaci pomocí aplikace Gmail zkontrolujte, zda znovu nespadne.

Vymažte mezipaměť aplikace Gmail

Aplikace Gmail používá mezipaměť k ukládání dat, která aplikace často používá, a pokud je tato mezipaměť z jakéhokoli důvodu poškozena, může dojít k selhání aplikace.

Můžete to udělat na zařízeních Android a iOS, takže postupujte podle níže uvedených kroků.

Pro Android:

Klepněte a podržte aplikaci Gmail.
Klepněte Informace o aplikaci .
Vybrat Úložný prostor .
Klepněte Vyčistit data .
Potvrďte všechny zobrazené výzvy.

Chcete-li to provést v systému iOS:

OTEVŘENO Nastavení .
Jít do Všeobecné > Úložiště pro iPhone .
Klepněte na Gmail aplikace.
Vybrat Stažení aplikace .

Jakmile vymažete mezipaměť nebo stáhnete aplikaci, budete se muset přihlásit ke svému účtu Gmail, abyste ji mohli znovu používat.

Po přihlášení zkontrolujte, zda aplikace znovu nespadne.

Aktualizujte systém Android WebView

Android má vestavěný prohlížeč, který mohou aplikace používat, když v nich otevíráte odkazy, známý také jako System WebView.

Gmail také používá funkci WebView, ale pokud má chyby, může způsobit selhání aplikace, kdykoli kliknete na odkaz v Gmailu.

Takže budete muset aktualizovat System WebView, což je docela snadné:

Otevři Obchod Play.
Použijte funkci vyhledávání a najděte WebView systému Android .
Aktualizujte aplikaci.
Jakmile aplikace dokončí aktualizaci, ukončete Obchod Play.

Po aktualizaci můžete pokračovat v používání aplikace Gmail, abyste zjistili, zda po kliknutí na externí odkazy znovu nespadne.

Restartujte zařízení

Při aktualizaci WebView nebo se zdá, že aplikace nevyřeší problém se zhroucením, můžete také zkusit restartovat telefon, aby prošel měkkým resetem.

V některých případech to může stačit k opravě chyby, která způsobuje selhání, takže to vyzkoušejte podle následujících kroků:

Vypněte telefon stisknutím a podržením vypínače.
Klepněte Vypnout k vypnutí zařízení. Pokud jste uživatelem iOS, budete muset k vypnutí telefonu použít posuvník.
Po vypnutí telefonu jej opět zapněte stisknutím a podržením vypínače.

Aplikaci Gmail můžete zkusit použít po prvním restartování, a pokud bude stále selhávat, můžete zkusit restartovat ještě několikrát, pokud chcete.

Závěrečné myšlenky

Pokud vám nic z toho, co jsem navrhl, nefunguje, můžete zatím používat Gmail na počítači nebo používat verzi Gmailu ve webovém prohlížeči.

Uvědomte si, že Gmail nenabízí konvenční technickou podporu, kde zavoláte na číslo pro běžné uživatele, takže všechna telefonní čísla, která o technické podpoře Gmailu uvidíte online, jsou podvodná.

Alternativní verze Gmailu můžete nadále používat, dokud neaktualizují aplikaci, takže dávejte pozor, kdy aplikace Gmail obdrží aktualizace.

Pokud chcete Google informovat o problému, který jste měli, zanechte recenzi na aplikaci v obchodě s aplikacemi.

Můžete si také užít čtení

Často kladené otázky

Co se stane, když vymažu data aplikace Gmail?

Pokud vymažete data v aplikaci Gmail, budete z aplikace Gmail odhlášeni.

Ztratíte také všechny e-maily, které jste si dříve stáhli.

Jak obnovíte Gmail na Androidu?

Chcete-li obnovit Gmail na Androidu, stáhněte dolů z hlavní obrazovky, kde vidíte své e-maily.

Chcete-li dostávat e-maily do telefonu, musíte také zapnout synchronizaci Gmailu v nastavení aplikace Gmail.

Jak aktualizuji svou aplikaci Gmail?

Chcete-li aktualizovat aplikaci Gmail, přejděte do obchodu s aplikacemi ve svém zařízení a vyhledejte aplikaci Gmail.

Jakmile aplikaci najdete, nainstalujte všechny aktualizace, pokud jsou k dispozici.

Jak vymažu mezipaměť Gmailu na svém iPhone?

Chcete-li vymazat mezipaměť Gmailu na zařízeních iPhone nebo iOS, musíte aplikaci vypnout v nastavení úložiště.

Můžete ztratit všechny stažené e-maily a poté se budete muset znovu přihlásit ke svému účtu Gmail.