Netflix nefunguje na Roku: Jak opravit během několika minut

Můj bratranec sleduje Netflix většinou na své TCL Roku TV a obvykle hltá všechny pořady, které sleduje.

Nedávno mi zavolal a požádal mě o pomoc s jeho Netflixem.

Problém byl v tom, že nikdy nemohl nic nahrát na kanál a v případě, že by něco fungovalo, žádný film nebo pořad, který hrál, se nikdy nenačetl.

Abych mu pomohl zjistit, jaká je situace a jak ji napravit, šel jsem online na stránky podpory Netflix a Roku.

Tam jsem zjistil spoustu metod, které byste mohli vyzkoušet, a poté, co jsem vyzkoušel něco, co lidé v komunitě Roku a Netflix doporučili, se mi podařilo opravit kanál Netflix na jeho Roku a přimět ho, aby se vrátil ke svým pořadům.

Poté, co si přečtete tento článek, nad kterým jsem strávil několik hodin výzkumu, budete schopni vyřešit jakýkoli problém, který sužoval vaši aplikaci Netflix, a připravit vás na opětovné streamování.

Chcete-li opravit kanál Netflix, pokud na vašem Roku nefunguje, zkontrolujte, zda jsou služby Netflix nefunkční. Pokud jsou aktivní, zkuste znovu nainstalovat kanál Netflix nebo restartovat či resetovat Roku.

Pokračujte ve čtení, abyste zjistili, proč může reset fungovat při řešení problému a jak můžete znovu nainstalovat kanál na Roku.

Zkontrolujte, zda je Netflix mimo provoz

Kanál Netflix na vašem Roku se musí připojit ke svým serverům, aby vám mohl poskytovat obsah, který máte rádi, a servery musí být aktivní a spuštěné, aby se tak stalo.

K plánovaným a neplánovaným přestávkám údržby dochází neustále.

Tam, kde to první probíhá bez velkého narušení služeb, může to druhé zrušit službu pro mnoho lidí.

Naštěstí má Netflix webovou stránku, na které budete vědět, zda je jejich služba spuštěna nebo v údržbě.

Pokud je služba mimo provoz, na webové stránce uvidíte časový rámec, abyste věděli, kdy se znovu zapne, takže před kontrolou aplikace počkejte, dokud tato doba neskončí.

Můžete také zkontrolovat připojení k internetu a zjistit, zda funguje dobře.

Aktualizujte aplikaci Netflix

Netflix své aplikace vždy aktualizuje, což znamená, že opravují chyby a problémy, které se mohly vloudit a lidé tyto problémy nahlásili.

Pokud byly potíže, které máte s kanálem Netflix, skutečně způsobeny chybou, můžete ji opravit aktualizací.

Chcete-li aktualizovat kanál Netflix na vašem Roku, budete muset aktualizovat celé Roku najednou.

Postupujte podle níže uvedených kroků:

zmáčkni Domov klíč na dálkovém ovladači Roku.
Jít do Nastavení > Systém .
Vybrat Aktualizace systému .
Klikněte Zkontrolovat nyní najít a nainstalovat aktualizace kanálu Netflix.

Po aktualizaci kanál znovu spusťte, abyste ověřili, zda byla oprava účinná.

Znovu nainstalujte kanál

Někdy přidání kanálu do zařízení Roku poté, co jste jej odstranili, může také pomoci vyřešit většinu problémů s kanálem.

Chcete-li to provést, postupujte takto:

zmáčkni Domov klíč na dálkovém ovladači Roku
Klikněte na pravé tlačítko na dálkovém ovladači a zvýrazněte kanál Netflix.
Stisknutím hvězdičky (*) na dálkovém ovládání otevřete podnabídku.
Vybrat Odebrat kanál .
zmáčkni Domov znovu tlačítko.
Vybrat Streamovací kanály a najděte Netflix.
Nainstalujte kanál a přihlaste se ke svému účtu Netflix.

Po přihlášení ke svému účtu zkontrolujte, zda jste problém s kanálem vyřešili.

Restartujte Roku

Když přeinstalace kanálu nefunguje, můžete to zkusit power cycling Roku abyste zjistili, zda dokáže opravit jakýkoli problém, který způsobuje, že aplikace Netflix nefunguje tak, jak má.

Restartování Roku:

zmáčkni Domov klíč na dálkovém ovladači Roku.
Jít do Nastavení > Systém .
Vybrat Restart systému .
Zvýrazněte a klikněte Restartujte a potvrďte výzvu, která se zobrazí.

Když se Roku znovu zapne, spusťte kanál Netflix a ověřte, zda restart provedl věc.

Resetujte Roku

Poslední možností, kterou můžete zkusit, by bylo obnovení továrního nastavení Roku, které smaže všechna data v zařízení.

Také se tím Roku odhlásí ze všech streamovacích služeb, které na svém Roku používáte, takže nezapomeňte po resetu přidat všechny své kanály a přihlásit se zpět ke svým účtům.

Postup resetování Roku:

zmáčkni Domov klíč na dálkovém ovladači Roku.
Jít do Nastavení > Systém > Pokročilé systémové nastavení .
Vybrat Obnovení továrního nastavení .
Dokončete obnovení továrního nastavení podle zobrazených pokynů.

Pokud má váš Roku tlačítko fyzického resetu, stiskněte a podržte tlačítko pro rychlé resetování Roku.

Po resetování nainstalujte aplikaci Netflix a zjistěte, zda problém přetrvává.

Kontaktujte podporu

Pokud vám žádný z kroků pro odstraňování problémů, které jsem doporučil, nepomohl, kontaktujte nás Netflix a Rok .

Informujte je o svých problémech a postupujte podle jejich pokynů, abyste aplikaci co nejrychleji opravili.

Jakmile budou vědět, jaký model Roku máte, je snazší najít opravu, která vám vyhovuje.

Závěrečné myšlenky

The Kanál Xfinity Stream je také známý tím, že naráží na problémy na Rokus kde náhodně přestanou fungovat.

Chcete-li kanál opravit, můžete postupovat podle běžných kroků restartování zařízení Roku a zkontrolovat, zda vaše připojení k internetu funguje podle plánu.

Než se pustíte do odstraňování problémů, ujistěte se, že Roku nemá problémy s připojením k internetu .

Může vám říct, že je připojeno k vaší Wi-Fi, ale nebude mít přístup k internetu.

Pokud se tato chyba někdy zobrazí, restartujte router a Roku.

Můžete si také užít čtení

Často kladené otázky

Jak resetuji Netflix na Roku?

Chcete-li resetovat Netflix na vašem Roku, znovu nainstalujte kanál na vašem zařízení.

Po přeinstalaci se přihlaste ke svému účtu Netflix a dokončete proces resetování.

Má Netflix právě teď potíže?

Nejlepší způsob, jak zjistit, zda mají servery Netflix problémy, je zkontrolovat web o stavu služby Netflix.

Řekne vám, zda jsou jejich servery v provozu a jak dlouho bude trvat, než se vrátí online po přestávkách údržby.

Jak vymažu mezipaměť na Netflixu?

Mezipaměť aplikace Netflix na většině platforem můžete vymazat kontrolou obrazovky s informacemi o aplikaci.

Aplikaci můžete také znovu nainstalovat, pokud vám zařízení nedovolí vymazat mezipaměť.

Proč můj Netflix říká, že je problém s připojením k Netflixu?

Obvykle může vaše aplikace Netflix zobrazit tuto chybu, pokud je vaše připojení k internetu nespolehlivé.

Mohlo by také dojít k přerušení údržby a servery Netflixu jsou mimo provoz.