Domovská stránka Google se neustále odpojuje od Wi-Fi: Oprava během několika minut!

Pořídit si zařízení Google Home pro mou chytrou domácnost bylo dobré rozhodnutí. S jeho pomocí mohu komunikovat s jakoukoli službou Google pouhým vyslovením slova OK, Google.

Před několika dny jsem však začal čelit problémům s připojením. Zpočátku jsem je ignoroval jako drobné závady. Ale problém přetrvával!

Zkoušel jsem si se zařízením pohrát, ale bez úspěchu. S pocitem porážky jsem otevřel Google, hledal problémy s připojením na domovské stránce Google a získal stovky informačních příspěvků a blogů s návody.

Při procházení článků jsem se dozvěděl, že tento problém je velmi častý. Informace související s tímto problémem se však rozšířily všude.

Napadlo mě dát dohromady všechny své výzkumy a řešení, která jsem pro tento problém našel, na jednom místě, abych pomohl lidem, jako jsem já.

Pokud se domovská stránka Google stále odpojuje od sítě Wi-Fi, ručně zkontrolujte zařízení a směrovač Wi-Fi, zda nedošlo k fyzickému problému. Pokud k takovému problému nedochází, restartujte domovskou stránku Google a směrovač Wi-Fi a umístěte je do blízkosti. Pokud problém přetrvává, obnovte tovární nastavení Google Home.

Chcete-li se dozvědět více o problémech s připojením Google Home a jak je podrobně řešit, přečtěte si dále.

Najdete zde vše, co potřebujete vědět k řešení takových problémů.

Vložte některá ze svých Wi-Fi zařízení do pásma 5 GHz Wi-Fi

Většina dnešních Wi-Fi routerů je dvoupásmová skládající se z frekvencí 2,4 GHz a 5 GHz.

Jednodušeji řečeno, své chytré zařízení můžete připojit k jednomu ze dvou frekvenčních pásem.

2,4 GHz poskytuje relativně nižší rychlost internetu, ale má větší dosah, zatímco 5 GHz má vyšší rychlost, ale nižší dosah.

Vaše online aktivita však závisí na vaší internetové šířce pásma určené vaším plánem předplatného a směrovačem Wi-Fi.

Nárůst počtu zařízení využívajících internet ponechává novému zařízení menší šířku pásma.

Menší šířka pásma pro zařízení Google Home může být jedním z důvodů problémů s připojením.

Můžete zkusit připojit svůj gadget Google Home k jinému frekvenčnímu pásmu. Podívejte se, zda to váš problém vyřeší.

Můžete také zkontrolovat, kolik zařízení je připojeno k vašemu routeru a která frekvenční pásma používají.

Chcete-li uvolnit šířku pásma, můžete odpojit zařízení, která se nepoužívají nebo která nepotřebují připojení k internetu.

Také nepřipojujte všechna zařízení, která vyžadují internet, do stejného pásma. Rozdělte je mezi dvě pásma.

Umístěte zařízení Google Home blíže k routeru Wi-Fi

Vzdálenost nebo překážky mezi routerem Wi-Fi a zařízením Google Home mohou způsobit problémy s připojením k internetu.

Musíte zajistit, aby byly v krátkém dosahu, alespoň při prvním nastavování zařízení Google Home.

Můžete také zkusit přesunout elektronická zařízení v domácnosti, protože mohou rušit signál Wi-Fi.

Pokud pro vás tyto věci nejsou možné, můžete si pořídit výkonný router s širším dosahem, na který nemají vliv betonové stěny a stropy.

Může to také vyřešit vaše problémy s připojením k domovské stránce Google.

Otestujte sílu signálu vaší Wi-Fi

Problémy s připojením Google Home mohou také nastat v důsledku vadného směrovače Wi-Fi. Možná váš router nefunguje správně nebo je špatný signál Wi-Fi.

Zkontrolujte svůj router a pro jistotu otestujte sílu signálu Wi-Fi pomocí smartphonu.

Pokud je váš signál Wi-Fi špatný, zkontrolujte svůj tarif předplatného. Nízkorychlostní internet může také vést k problémům s Google Home.

Obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb (ISP), pokud máte stále nízké rychlosti, přestože máte plán vysokorychlostního předplatného.

Restartujte router

Jednou z nejjednodušších metod, kterou se můžete pokusit vyřešit problémy s připojením Google Home, je restartování routeru.

Pokud nevíte, jak na to, podívejte se do uživatelské příručky vašeho routeru.

Normálně je zapnutí routeru poměrně snadné. Jediné, co musíte udělat, je vypnout Wi-Fi router, počkat minutu a znovu jej zapnout.

Routeru bude trvat několik minut, než se plně spustí a obnoví spojení se zařízeními. Až to uděláte, zkontrolujte připojení vašeho zařízení Google Home.

Můžete také zkusit restartovat zařízení Google Home. Je to mnohem jednodušší, protože to můžete udělat prostřednictvím aplikace pro chytré telefony.

Používání aplikace vám pomůže zabránit poškození zařízení tvrdým restartem.

Zapomeňte na svou síť a znovu se k ní připojte.

Další metodou, kterou se můžete pokusit vyřešit problémy s připojením se zařízením Google Home, je zapomenutí sítě ze zařízení a opětovné připojení.

To může pomoci při řešení jakýchkoli dočasných chyb a závad.

Postupujte podle těchto kroků:

Otevřete v telefonu aplikaci Google Home.
Vyberte své zařízení.
Klepněte na ikonu nastavení.
Vyberte „Informace o zařízení“ a klikněte na „Zapomenout“.
Vraťte se do nastavení a klepněte na „Odebrat zařízení“.
Chcete-li zařízení přidat zpět, přejděte na „Přidat a spravovat“.
Klepněte na „Nastavit zařízení“ a poté na „Nové zařízení“.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a znovu připojte zařízení Google Home k síti Wi-Fi.

Obnovte tovární nastavení zařízení Google Home

Resetování zařízení Google Home na tovární nastavení je další metoda, kterou můžete použít k překonání problémů s připojením.

Tato metoda vrátí vaše zařízení do stejné podoby, v jaké jste jej zakoupili. Umožňuje vám začít znovu od nuly, ale tuto možnost byste měli zvolit pouze jako svou poslední možnost.

Chcete-li resetovat zařízení Google Home, stačí stisknout tlačítko mikrofonu na zařízení a podržet ho 15 sekund, dokud neuslyšíte potvrzení o resetování zařízení.

Jakmile to uděláte, můžete své zařízení znovu nastavit.

Kontaktujte podporu

Pokud pro vás žádná z výše uvedených metod nefunguje, je čas kontaktovat Podpora Google .

Mohou vám poskytnout další tipy pro odstraňování problémů, které vám pomohou.

Stačí vyplnit formulář se zprávou o problému. Nezapomeňte uvést všechny kroky, které jste podnikli k vyřešení problému. To pomůže jejich týmu podpory, aby vám pomohl rychle a efektivně.

Závěrečné myšlenky

Domovská stránka Google vám poskytuje snadný přístup k vašemu účtu Gmail, YouTube, Kalendáři Google a mnoha dalším službám, když děláte něco jiného.

Ale interakce s hlasovým asistentem, který čelí problémům s připojením, je velmi frustrující.

Důvodů pro takový problém může být mnoho, mimo jiné včetně rychlosti internetu, problémů s šířkou pásma a chyb směrovače.

Musíte okamžitě diagnostikovat problém a hledat řešení.

Chcete-li problémy dále zúžit, připojte domovskou stránku Google k jiné síti.

Může to být mobilní hotspot nebo jiné připojení k internetu. Tím zajistíte, že zařízení nebude vadné.

Můžete si také užít čtení

Často kladené otázky

Jak znovu propojím domovskou stránku Google?

Domovskou stránku Google můžete znovu propojit pomocí aplikace pro chytré telefony. Otevřete aplikaci, klikněte na „Propojit účet“ a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud to nefunguje, zkuste zařízení resetovat a začít od nuly.

Proč nemohu najít své zařízení Google Home?

Je možné, že své zařízení Google Home nebudete moci najít z mnoha důvodů. Ujistěte se, že je zapojeno a není příliš daleko od vašeho Wi-Fi zařízení.

Můžete také zkusit restartovat domovskou stránku Google a router. Pokud nic nefunguje, kontaktujte podporu Google.

Co se stane, když restartujete domovskou stránku Google?

Restartováním zařízení Google Home se vypnou všechny spuštěné programy s vašimi zařízeními a vyřeší se drobné chyby a problémy. Může také vyřešit problémy s připojením vašeho zařízení.