Zrušení objednávky Verizon: snadný a rychlý průvodce

Všichni děláme chyby, ale nejhorší jsou ty, které se týkají peněz, což je to, do čeho jsem se dostal při objednávání nového telefonu v online obchodě Verizon.

Omylem jsem objednal špatný model telefonu a chtěl jsem, aby byla objednávka zrušena co nejdříve, než bude odeslána.

Nevěděl jsem, jak zrušit objednávku, ale šel jsem online, abych zjistil, jak.

Po několika hodinách přečtení zásad zrušení společnosti Verizon a některých příspěvků na fóru o zrušení objednávek jsem nakonec zrušil nesprávnou objednávku a provedl jsem správnou.

Tento článek byl vytvořen s pomocí tohoto výzkumu a měl by vám pomoci zjistit, jak můžete zrušit objednávky provedené v internetovém obchodě Verizon.

Objednávku provedenou na webu Verizon můžete zrušit pouze před odesláním. Některé objednávky, které se týkají příslušenství, nelze zrušit.

Pokračujte ve čtení, abyste zjistili, co můžete dělat, pokud vaši objednávku nelze zrušit, a jaké jsou některé alternativy ke zrušení objednávky.

Můžete objednávku zrušit?

Možnost zrušit objednávku na Verizonu se stává docela zásadní, pokud jste udělali chybu nebo změnili názor na nákup čehokoli, co jste si objednali.

Verizon má mírně odlišné zásady zrušení v závislosti na tom, jaké zařízení bylo ve vaší objednávce při pokusu o její zrušení.

V některých případech můžete objednávku zrušit ihned po objednání a před odesláním objednávky a v jiných případech možná nebudete moci zrušit vůbec.

Záleží také na tom, o jaký typ objednávky se jedná, když mluvíte o telefonech, protože Verizon má předobjednávky nebo zpětné objednávky vedle běžných objednávek, které byste provedli.

Předobjednávku nebo doobjednávku můžete snadno zrušit tím, že přejdete na stránku Mé objednávky stránce vašeho účtu Verizon a kliknutím na tlačítko Zrušit vedle objednávky.

Pravidelné objednávky také můžete zrušit pouze před uplynutím 10 minut od zadání objednávky a pouze v případě, že se obrátíte přímo na podporu společnosti Verizon.

Pokud objednávku nelze zrušit, což může být způsobeno tím, že byla objednávka odeslána, můžete objednávku vrátit nebo vyměnit při doručení objednávky.

Vrácení a výměna bude stát poplatek za opětovné naskladnění 50 USD, zkuste proto objednávku zrušit před odesláním.

Objednávky vyzvednutí na prodejně nelze zrušit, ale můžete se rozhodnout, že objednávku nevyzvednete, což bude zrušeno po třech dnech od nevyzvednutí.

Vrácení peněz na váš účet přijde během několika hodin až dnů po jeho zrušení.

Objednávky, které zahrnují doručení ve stejný den nebo doručení a nastavení ve stejný den, také nelze zrušit, ale můžete samozřejmě odmítnout položku, když přijde na vaši adresu.

Jak zrušit objednávku

Chcete-li objednávku zrušit, musíte ji rychle zrušit před odesláním a přitom postupovat podle kroků, o kterých budu pečlivě mluvit.

Zrušení objednávky Verizon je docela snadné; pokud se jedná o předobjednávku nebo doobjednávku:

Přihlaste se do svého účet Verizon .
Jít do Mé objednávky .
Najděte objednávku, kterou chcete zrušit. Pokud ji lze zrušit, uvidíte u objednávky tlačítko pro zrušení.
Kliknutím na tlačítko zrušíte objednávku.

U jiných typů telefonických objednávek budete muset kontaktovat podporu Verizon, aby byla objednávka zrušena do 10 minut od zadání objednávky.

To jim umožní zrušit objednávku před jejím odesláním a ušetří vám drahocenný čas a peníze.

Pokud chcete zrušit objednávku příslušenství, máte pouze omezený čas na to, abyste kontaktovali podporu společnosti Verizon a přiměli je ke zrušení objednávky.

Po uplynutí lhůty, což je obvykle 10 minut po zadání objednávky, nebudete moci objednávku zrušit, ale budete moci pouze vrátit nebo vyměnit položku.

Oficiálně Verizon říká, že nezruší objednávky příslušenství provedené pomocí jejich aplikace nebo webu, ale můžete je přimět, aby tak učinili, pokud zavoláte.

Co mohu dělat, když nemohu zrušit?

Pokud se pokoušíte zrušit z jakéhokoli jiného důvodu, než že jste objednávku provedli omylem, stále existuje způsob, jak vyřešit problém, který vás vedl ke zrušení, aniž byste museli objednávku zrušit.

Chcete-li změnit adresu, na kterou se vaše objednávka odesílá, musíte být stávajícím zákazníkem, který již dříve v internetovém obchodě provedl objednávky.

Kontaktujte podporu Verizon co nejdříve, než bude objednávka odeslána; můžete získat změnu adresy, na kterou je objednávka odeslána.

Pro nové zákazníky, kteří si u Verizonu objednávají poprvé, můžete objednávku zrušit nebo ji vrátit společnosti Verizon, pouze pokud již byla odeslána.

Můžete se také rozhodnout vrátit nebo vyměnit omylem provedenou objednávku, pokud již byla odeslána, ale bude účtován poplatek za opětovné naskladnění.

Než si znovu objednáte

Pokud se vám podařilo úspěšně zrušit objednávku před jejím odesláním, musíte se před opětovným zadáním objednávky ujistit, že jsou všechny vaše údaje správné,

Podívejte se na chybu, kterou jste udělali a která vás vedla ke zrušení objednávky, a přečtěte si všechna drobná písmena pro produkt, který chcete získat.

Projděte si specifikace produktu, který si objednáváte, abyste se ujistili, že je to ten, který chcete, a nakonec zkontrolujte cenu, abyste zjistili, zda je správná.

Při procházení objednávkovým procesem ještě jednou zkontrolujte, zda dostáváte správný produkt a máte zadanou správnou adresu.

Závěrečné myšlenky

Objednávání na webu Verizon je opravdu pohodlné, dokud nebudete chtít zrušit objednávku, kterou jste provedli.

Přál bych si, aby Verizon rozšířil možnost rušit objednávky na všechny položky, jako byste mohli s Amazonem, protože zákazníci mohou změnit svůj názor a měli by mít svobodu volby.

Dokud to nezavedou, neexistuje žádný jiný způsob, jak rychle zrušit objednávku, a budete muset zavolat.

Můžete si také užít čtení

Často kladené otázky

Jak dlouho trvá zrušení objednávky Verizon?

Pokud se vám podařilo úspěšně zrušit objednávku Verizon, proces bude dokončen za méně než 48 hodin.

Také vám budou vráceny peníze, které jste za objednávku zaplatili.

Jak zruším zásilku Verizon?

Objednávku můžete zrušit pouze z webu Verizon před odesláním.

Pokud již byla odeslána, budete muset vrátit obsah objednávky a možná budete muset zaplatit poplatek za opětovné naskladnění.

Jak dlouho trvá Verizonu zpracování objednávky?

Verizon obvykle zpracuje a doručí vaši objednávku do 2 pracovních dnů.

Tento časový rámec může být delší, pokud jsou za rohem svátky.

Koho společnost Verizon používá k přepravě?

Verizon obvykle používá FedEx nebo UPS k odeslání svých objednávek.

Pokud vás FedEx, UPS nebo USPS zaměstnává, dostanete balíček od svého zaměstnavatele.