Xfinity Wi-Fi Hotspot nefunguje: Jak řešit problémy

Když jsem přemýšlel o změně poskytovatele internetových služeb, Xfinity bylo na prvním místě mého seznamu.

Nabízeli vysokorychlostní a bezpečné sítě na cestách bez dalších poplatků.

Můj pomalý celulární datový plán mi způsobil, že mi na skupinovém chatu chybí několik důležitých pracovních textů.

Xfinity Wi-Fi se o to na chvíli postaralo, ale jednoho dne zjistím, že se nemohu připojit k Xfinity Wi-Fi hotspotu.

I když jsem byl zpočátku naštvaný, musel jsem se ujistit, že se mi to už nikdy nestane.

Jakmile jsem se vrátil domů, docela jsem prozkoumal, proč Xfinity Wi-Fi Hotspot nefunguje a jak problém vyřešit.

Sestavil jsem všechny možné důvody a řešení pro totéž.

Nejčastějším důvodem, proč váš hotspot Xfinity WiFi nefunguje, je slabý signál ze zdroje.

Chcete-li to vyřešit, zkontrolujte mapu umístění hotspotu a zkuste se přesunout na nové místo.

Proč dochází k problémům Xfinity WiFi Hotspot?

Pokud jde o Xfinity Wi-Fi, existují dva typy problémů. První je, když nemáte přístup k internetu ani po připojení k Xfinity Wi-Fi hotspotu.

Dalším problémem je, když se nemůžete vůbec připojit k Wi-Fi. Pojďme si podrobně probrat všechny možné důvody potíží, se kterými se potýkáte s hotspotem Xfinity Wi-Fi.

Zombie Hotspoty

Někdy jsou hotspoty umístěny na místech, která mají velmi slabý signál. Můžete narazit i na mrtvé zóny.

Tyto oblasti se obvykle nazývají „Zombie Hotspoty“, protože tam je signál téměř mrtvý.

Délka připojení

Pokud se pohybujete, budete přecházet z jednoho aktivního bodu na druhý. Ačkoli se díky tomu stává funkce „Internet na cestách“ realitou, většina mobilních zařízení má potíže s předáváním Wi-Fi.

Kvůli rychlým připojením a odpojením můžete čelit problémům s připojením.

Navíc, pokud má jeden z těchto hotspotů slabý signál, budete čelit mnoha problémům s přístupem k internetu.

Limit zařízení

Maximální počet zařízení, která lze připojit k určitému hotspotu Wi-Fi, je omezen.

I v pohodlí domova jste mohli zaznamenat pomalá a obtěžující síťová připojení, když je zvýšený provoz. Stejný problém se týká také hotspotů Wi-Fi Xfinity.

Pokud se nacházíte v přeplněné oblasti a mnoho lidí závisí na Xfinity Wi-Fi, budete mít jistě problémy s připojením.

Špatná konfigurace IP

Dalším faktorem, který může vést k problémům s připojením, je použití dynamické konfigurace IP.

Tento problém můžete rychle vyřešit tak, že jej na svém mobilním zařízení změníte na statický.

Server poskytovatele služeb nefunguje

Xfinity Wi-Fi Hotspot může být mimo provoz kvůli problémům se službou. V tomto případě budou Wi-Fi hotspoty nedostupné a budete muset počkat, dokud nebude připojení obnoveno.

Odstraňování obecných problémů Xfinity Wi-Fi

Primárním faktorem, který ovlivňuje připojení Wi-Fi, je to, jak blízko jste k hotspotu.

Mezi další důležité faktory patří stromy nebo zdi, které mohou blokovat připojení a zařízení, které používáte.

Podívejme se na několik způsobů, jak můžete opravit připojení k obecné Xfinity Wi-Fi.

Zkontrolujte mapu umístění hotspotu

Pokud jste v blízkosti hotspotu, v seznamu dostupných sítí se zobrazí „xfinityWi-Fi“.

Pokud jméno na svém seznamu nevidíte, je pravděpodobné, že poblíž není hotspot.

Chcete-li to potvrdit, můžete se dostat na webová stránka nebo zkontrolujte aplikaci Xfinity Wi-Fi hotspots v systému Android nebo iOS.

Když zadáte PSČ, uvidíte mapu umístění hotspotu, která vám přesně řekne, kde leží nejbližší hotspot.

Zkontrolujte sílu signálu

Pokud v seznamu dostupných sítí vidíte „xfinitywifi“ a pokud je vaše zařízení připojeno k síti, zkontrolujte zařízení, abyste zjistili, kolik je tam signálních pruhů.

Pokud je pouze jeden nebo dva pruhy, znamená to, že jste daleko od aktivního bodu.

Problém můžete okamžitě vyřešit tím, že se přiblížíte k místu, odkud signál přichází.

Možná však budete muset vyzkoušet jeden nebo dva různé směry, abyste se dostali blíže k aktivnímu bodu.

Odstraňování problémů s zabezpečeným Xfinity Wi-Fi

Secure Xfinity Wi-Fi je lepší a bezpečnější verze Wi-Fi hotspotů, které Comcast poskytuje.

Mezi zařízením uživatele a hotspotem je další šifrování, které vás chrání před bezdrátovým odposlechem.

Toto jsou způsoby odstraňování problémů, pokud používáte Secure Xfinity nebo „XFINITY“.

Nesprávný typ hotspotu

Podívejte se na seznam dostupných sítí. Pokud „XFINITY“ nevidíte, znamená to, že v okolí není žádný hotspot, který nabízí Secure Xfinity.

Pokud se stěhujete, stačí chvíli počkat a během chvilky k jednomu dojdete.

Ujistěte se, že je nainstalován bezpečnostní profil

Pokud používáte aplikaci Xfinity Wi-Fi Hotspots a zdá se, že se nemůžete připojit k „XFINITY“, musíte se ujistit, že máte ve své aplikaci nainstalovaný bezpečnostní profil.

Pokud jste uživatelem Apple, přejděte do nabídky nastavení aplikace a vyberte „Přihlásit se jako jiný uživatel“.

Můžeš skrýt využití hotspotu na Androidu pomocí ADB, pokud chcete, aby byly tyto údaje soukromé.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud změníte heslo ke svému účtu Xfinity, budete se muset znovu přihlásit do aplikace Xfinity Wi-Fi hotspots nebo přeinstalovat bezpečnostní profil na webu Xfinity, abyste se mohli znovu připojit.

Závěrečné myšlenky na Xfinity Wi-Fi hotspoty

Pokud jste přihlášeni k odběru Comcast Business Internet nebo Xfinity Mobile, měli byste mít přístup k veřejným hotspotům Xfinity Wi-Fi.

Využití hotspotu se nezapočítává do měsíčního příspěvku na využití dat pro zákazníky Xfinity internetu.

Pokud k němu nemáte přístup, přestože jste vyzkoušeli všechny způsoby odstraňování problémů, kontaktujte nás Zákaznická podpora Xfinity .

Také se vám může líbit čtení:

Často kladené otázky

Jak získám bezplatné Wi-Fi Xfinity?

Pokud jste zákazníkem Xfinity Internet, přihlaste se pomocí svého Xfinity ID a hesla, abyste se automaticky připojili k Xfinity Wi-Fi hotspotům.

Pokud nejste zákazníkem Xfinity Internet, klikněte na „Přijmout a připojit“. Tyto bezplatné sezení budete moci obnovovat každých 12 hodin.

Je Xfinity hotspot pro zákazníky zdarma?

Ano, hotspoty Xfinity jsou k dispozici zdarma zákazníkům mobilních služeb Xfinity a oprávněným zákazníkům internetu Xfinity a Comcast Business Internet.

Mohu na svém televizoru používat hotspot Xfinity?

Ano, hotspot Xfinity můžete na svém televizoru používat tak, že přejdete do nastavení sítě a ze seznamu dostupných sítí vyberete hotspot Xfinity.