SIM není poskytnuta Chyba MM#2 na AT&T: co mám dělat?

Když jsem pro své sekundární telefonní číslo přešel od místního poskytovatele k AT&T, doufal jsem, že mé potíže s pokrytím mobilní sítě zmizí.

Objednal jsem si SIM kartu a okamžitě jsem sestoupil, abych ji nastavil pomocí telefonu.

Vložil jsem SIM a prošel procesem aktivace, jen aby mi telefon oznámil, že došlo k chybě.

Bylo tam uvedeno, že SIM karta nebyla poskytnuta, což podle mě znamenalo, že nebyla zaregistrována v síti AT&T.

Když jsem šel online hledat opravu, zjistil jsem, že se jedná o docela běžný problém, což znamenalo, že oprava by byla docela jednoduchá.

Prohlédl jsem si několik portů uživatelského fóra a přečetl si materiál podpory AT&T.

Po zkompilování všech mých informací se mi podařilo problém vyřešit a dostal jsem svůj telefon do sítě AT&T.

Rozhodl jsem se vytvořit průvodce, který by vám měl pomoci vyřešit problém s poskytováním SIM karty u AT&T, pokud nemáte to štěstí, že se s ním kdykoli setkáte.

Chybu SIM Not Provisioned MM#2 lze opravit opětovným vložením SIM karty nebo pokusem o aktivaci SIM karty znovu. V případě potřeby můžete také požádat o výměnu SIM karty.

Čtěte dále a zjistěte, jak aktivovat SIM kartu AT&T a aktualizovat nastavení operátora na nejnovější verzi.

Znovu vložte SIM kartu

Problémy se zajišťováním nastanou, pokud váš telefon nerozpozná SIM kartu, kterou jste vložili do telefonu.

Správně ji můžete znovu vložit tak, že ji vyjmete ze SIM karty a bezpečně ji vložíte zpět.

Udělat toto:

Najděte slot SIM na boční straně telefonu. Měl by to být zářez jako štěrbina s malou dírkou blízko něj.
Získejte nástroj na vysunutí SIM karty, který byl dodán s telefonem, když jste jej koupili. Můžete také použít kancelářskou sponku, která byla ohnutá.
K vysunutí slotu použijte nástroj nebo kancelářskou sponku.
Vyjměte zásobník SIM.
Ujistěte se, že je SIM karta správně usazena ve slotu.
Vložte zásobník zpět do slotu.
Po opětovném vložení SIM karty restartujte telefon.

Počkejte a zjistěte, zda se chyba zřizování znovu vrátí.

Aktivujte SIM kartu

Dalším důvodem, proč vám telefon zobrazuje chybu zřizování, může být to, že jste neaktivovali SIM kartu v síti AT&T.

Telefony AT&T se obvykle dodávají s aktivovanými SIM kartami, ale bylo vidět, že v některých případech je vyžadována ruční aktivace.

Chcete-li aktivovat SIM kartu AT&T:

Přejděte na AT&T's Stránka aktivace .
Vybrat Bezdrátový nebo Předplaceno .
Postupujte podle pokynů a do následujících pokynů zadejte podrobnosti o své kartě SIM.
Po dokončení aktivace zkuste zavolat pomocí nově aktivovaného telefonu.

Po aktivaci telefonu a ujištění, že jej můžete používat pro hovory, zkontrolujte, zda se chyba zřizování nevrací.

Požádejte o novou SIM

Pokud se SIM karta, kterou jste dostali od AT&T, začne mít problémy, může se zobrazit chyba zřizování.

Nejlepším způsobem, jak tento problém vyřešit, by byla výměna SIM karty, protože výměna je jednodušší než řešení problémů.

Společnost AT&T vám nabízí možnost objednat si novou bezdrátovou SIM kartu s paušální platbou buď kontaktováním na adrese 800 331 0500 nebo jít k nejbližšímu obchod AT&T nebo autorizovaný prodejce .

Předplacení uživatelé mohou získat sadu SIM karty od Walmart, Target nebo jiných národních řetězců, nebo můžete jít do obchodu AT&T.

To platí pouze pro fyzické SIM karty, protože eSIM jsou nepřenosné.

Poté, co získáte novou náhradní SIM kartu, budete ji muset aktivovat, než ji budete moci používat.

Pro aktivaci SIM karty postupujte podle výše uvedených kroků.

Aktualizujte nastavení operátora

Každý telefon má specifická nastavení, která se mění v závislosti na operátorovi, kterého používáte.

Aktualizace těchto nastavení může pomoci při zřizování, aktivaci nebo jiných podobných chybách.

Pokud váš telefon nemá nejnovější nastavení operátora, váš operátor si může myslet, že je starý a již se nepoužívá, a může jej deaktivovat ze své sítě.

Chcete-li v systému iOS aktualizovat nastavení operátora, abyste tomu zabránili:

Připojte zařízení iOS k Wi-Fi.
Jít do Nastavení > Všeobecné > O .
Dokončete aktualizaci nastavení operátora podle zobrazených pokynů.

Chcete-li to provést v systému Android:

Otevři Nastavení aplikace.
Vyberte buď Spojení , Více sítí nebo Bezdrátové sítě .
Vybrat Mobilní sítě > Názvy přístupových bodů .
Klepnutím na znaménko plus začněte přidávat nový APN.
Zadejte tyto údaje do každého pole

Před ukončením aplikace Nastavení uložte APN a aktivujte jej.

Zkontrolujte, zda se chyba zřizování znovu neobjeví; pokud ano, pokračujte dalším krokem.

Restartujte telefon

Pokud chyba zřizování přetrvává i po vyzkoušení všech těchto kroků pro odstraňování problémů, možná se budete muset uchýlit k prastaré radě něco vypnout a zapnout.

Restartování Androidu:

Stiskněte a podržte tlačítko napájení.
Vyberte možnost Restartovat, pokud máte možnost, nebo vyberte možnost Vypnout.
Pokud stisknete restart, telefon se automaticky zapne. Pokud ne, zapněte telefon stisknutím a podržením tlačítka napájení.
Telefon se za několik sekund zapne.

Chcete-li restartovat iPhone X, 11, 12

Stiskněte a podržte současně tlačítko Volume + a boční tlačítko.
Vypněte telefon přetažením posuvníku.
Zapněte telefon stisknutím a podržením tlačítka vpravo.

iPhone SE (2. gen.), 8, 7 nebo 6

Stiskněte a podržte boční tlačítko.
Vypněte telefon přetažením posuvníku.
Zapněte telefon stisknutím a podržením tlačítka vpravo.

iPhone SE (1. gen.), 5 a starší

Stiskněte a podržte horní tlačítko.
Vypněte telefon přetažením posuvníku.
Zapněte telefon stisknutím a podržením tlačítka na horní straně.

Zkontrolujte, zda se chyba zřizování SIM karty nevrací, a proveďte několik hovorů.

Resetovat telefon

Pokud to restart neudělá za vás, možná je čas přejít na tovární reset.

Toto je zcela volitelné, protože obnovení továrního nastavení může z telefonu vymazat všechna nastavení.

Smaže také všechna data a další dokumenty nebo obrázky, které máte v telefonu, takže pokud jste se rozhodli pokračovat v obnovení továrního nastavení, proveďte zálohu.

Postup resetování systému Android:

Otevři Nastavení aplikace.
Nalézt Nastavení systému .
Navigovat do Obnovení továrního nastavení > Vymazat všechna data .
Klepněte Resetovat telefon .
Potvrďte reset.
Váš telefon by nyní měl začít s resetem.

Chcete-li resetovat svůj iPhone:

Otevři Nastavení aplikace.
Najděte a vyberte Všeobecné .
Navigovat do Resetovat .
Klepněte Vymazat veškerý obsah a nastavení .
Pokud vás o to telefon požádá, zadejte přístupový kód.
Telefon nyní začne s resetováním.

Kontaktujte AT&T

Pokud máte stále potíže s opravou chyby zřizování, neváhejte kontaktujte podporu AT&T pro pomoc.

Mohou na dálku obnovit vaše připojení a v případě potřeby aktivovat váš telefon online.

Nedělejte si starosti, pokud problém nemohou vyřešit po telefonu; budou moci eskalovat na vyšší prioritu.

Závěrečné myšlenky

K chybám při poskytování SIM může dojít kvůli problémům na straně poskytovatele i na vaší straně, ale většina těchto oprav funguje pro oba zdroje problémů.

Pokud máte pocit, že aktivace telefonu online je příliš náročná, zákaznická podpora AT&T to může udělat za vás.

Další výhodou je, že jakékoli problémy, které se vyskytnou během aktivace, jako je chyba zřizování, lze vyřešit hned na místě.

AT&T má také online průvodce, které můžete použít k vlastní aktivaci telefonu.

Můžete si také užít čtení

Často kladené otázky

Jak obnovím svou SIM kartu AT&T?

Svou SIM kartu AT&T můžete obnovit vyžádáním zákaznického servisu AT&T.

Mohou obnovit vaše připojení na dálku a vyřešit případné problémy s vaší SIM kartou.

Mění se IMEI se SIM kartou?

IMEI je jedinečný identifikátor vašeho telefonu, nikoli SIM karty.

I když vyměníte SIM kartu, IMEI zůstane stejné, protože samotný telefon se nezmění.

Jsou SIM karty špatné?

SIM karty mají zůstat v telefonu 99 % času a nezkazí se, pokud zůstanou v telefonu.

Existuje šance, že dojde k obecnému opotřebení SIM karty, pokud ji budete hodně vyjímat a znovu vkládat.

Co je kód pro odemknutí SIM karty pro AT&T?

PIN pro odblokování SIM karty AT&T je 1111.

Tento výchozí PIN můžete později změnit na bezpečnější.