Proč by mi síť Peerless volala?

Proč by mi síť Peerless volala?

Začátkem tohoto měsíce jsem zrovna prožíval svůj den jako obvykle, když mi zavolalo číslo, které jsem neznal.





Jakmile jsem se chystal zvednout hovor, byl přerušen a kupodivu jsem nebyl schopen zavolat na číslo zpět.



Zeptal jsem se jednoho z kolegů, jestli to číslo zvonilo a on to najednou poznal. Bylo to jedinečné síťové číslo.





Tehdy mi celá situace začala připadat podezřelá. Vím, že síť bez rozdílu není telemarketingová společnost a jako taková nevolá zákazníkům za účelem marketingu.

Službu obvykle využívají zámořská call centra a služby péče o zákazníky, protože poskytuje bezplatné volání a VoIP (Voice over Internet Protocol).



Bylo tedy zřejmé, že se mě volající snažil podvést. Poté, co jsem se spojil se zákaznickou podporou svého mobilního operátora a bezkonkurenčních sítí, zjistil jsem, že to mohl být podvodný hovor ze zámoří.

Vzhledem k tomu, že hovory v nerovné síti využívají technologii VoIP, usnadňuje podvodníkům vás kontaktovat pomocí nerovných síťových služeb.



Bylo mi řečeno, že pokud přijímáte hovory z takových čísel, je doporučeno je okamžitě zablokovat nebo nahlásit.

Pokud vám volá Peerless Network, hovor je s největší pravděpodobností podvod. Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je zablokovat číslo prostřednictvím vašeho mobilního operátora nebo můžete přidat své číslo do registru FTC „Nevolat“.



Kromě toho jsem také zmínil, jak můžete nahlásit číslo do sítě Peerless a blokovat všechny hovory ze zdroje.

Co je Peerless Network a proč mi volají?

Peerless Network je poskytovatelem telekomunikačních služeb globálním a národním operátorům. Poskytují služby, jako je bezplatná volba a SIP trunking.

Obecně nikdy nebudete přijímat hovory z jiného telefonního čísla, protože veřejně prohlásili, že nejsou marketingovou společností, a proto se neúčastní telemarketingu.

Ale protože Peerless Network poskytuje služby jiným společnostem, existuje mnoho zámořských podniků, které je využívají. Patří sem i potenciální podvodníci.

Vzhledem k tomu, že hovory jsou zpracovávány prostřednictvím VoIP, čísla jsou obecně maskovaná a nelze je vystopovat, a pokud číslo zablokujete, je pravděpodobné, že vám zavolají z jiného čísla.

Pokud tedy přijímáte hovor z čísla Peerless Network, existuje vysoká pravděpodobnost, že se vás někdo pokouší podvést.

Většinou vás volající požadují, abyste zaplatili určitou částku, jinak budete zatčeni nebo budete nuceni zaplatit tučnou pokutu.

Ve skutečnosti však tato tvrzení nejsou ničím jiným než falešnými.

Kdo mi vlastně volá?

Jak již bylo zmíněno výše, náhodné volání z jedinečného síťového čísla je obvykle zámořský podvod.

Volající obvykle přebírají roli úředníka IRS a kontaktují zákazníky, aby je informovali o daňových únicích.

Vyskytly se případy, kdy uživatelé během jednoho dne obdrželi několik hovorů, které je obtěžovaly, aby provedli platby.

Blokovat volajícího

Nejjednodušší způsob, jak zastavit toto obtěžování, je zablokovat volajícího. Můžete to udělat přímo ze svého telefonu, nebo můžete kontaktovat svého mobilního operátora a požádat ho o zablokování čísla.

To však nemusí fungovat tak, jak bylo zamýšleno, protože mnoho z těchto podvodníků má obvykle několik maskovaných čísel, která jim umožňují volat, i když jste zablokovali 1 nebo 2 hovory.

Nahlaste incident e-mailem

Síť Peerless Network můžete kontaktovat přímo zasláním e-mailu týkajícího se hovorů, které přijímáte.

Tento proces může být pomalejší než přímé blokování volajícího, ale výsledky se ukáží jako plodnější.

Pošlete e-mail na zákaznickou podporu bezkonkurenční sítě a informujte je o situaci a uveďte čísla, která vám volají.

Síť Peerless se na tato čísla podívá a zablokuje všechny hovory pocházející ze stejného zdroje.

Národní registr nevolat

Pokud všechny výše uvedené metody nepřinesly výsledky, pak další nejlepší metodou je přidat své číslo do registru „Nevolat“ FTC.

Toto je registr, do kterého se mohou uživatelé připojit, aby zabránili telemarketingu nebo promotérům kontaktovat je bez souhlasu.

Své údaje můžete přidat do registru prostřednictvím Peerless síť a to by mělo zabránit dalším příchozím hovorům, které nechcete bavit.

Jakmile přidáte své údaje, možná budete muset počkat až 31 dní, než bude vaše číslo přidáno do seznamu.

Po přidání vašich údajů do seznamu mají společnosti až 31 dní na to, aby aktualizovaly své záznamy a odstranily vaše údaje.

Pokud i poté stále dostáváte obtěžující hovory, upozorněte síť Peerless Network a ta upozorní společnost a její vlastníky na porušení podmínek.

Kontaktujte podporu

Poslední možností, kterou máte, je přímý kontakt zákaznická podpora a sdělte jim svůj problém.

Podrobně popište všechny kroky, které jste podnikli, abyste takovým příchozím hovorům zabránili, a dejte jim vědět, že i po přidání do registru ‚Nevolat‘ stále přijímáte hovory.

Jejich tým podpory by rozhodně měl být schopen váš problém napravit a poskytnout vám konkrétnější řešení.

Závěr

Pokud přijímáte výhrůžné nebo obtěžující hovory z neznámých čísel v síti, neznepokojujte se a postupujte podle výše uvedených kroků, abyste se ujistili, že jste v bezpečí.

V případě potřeby můžete dokonce podat stížnost na místní policejní stanici nebo na oddělení pro počítačovou kriminalitu.

Také se vám může líbit čtení:

Často kladené otázky

Je Peerless Network telefonní společnost?

Peerless Network je jedním z největších agregátorů telekomunikací na světě, který poskytuje služby jak globálně, tak celostátně.

Kdo vlastní Peerless Network?

Peerless Network v současné době vlastní Infobip.

Co je VoIP číslo?

VoIP čísla lze sdílet mezi více zařízeními, aniž by bylo nutné přesměrovat nebo přepojit hovory.