Nepřijímání textů na Verizonu: Proč a jak to opravit

Obvykle posílám zprávy svým přátelům pomocí aplikace pro zasílání zpráv v telefonu, nikoli spousty jiných aplikací, ve kterých můžete posílat zprávy, protože aplikace SMS v mém telefonu je poměrně bohatá na funkce.

Ale jednoho krásného dne jsem přestal bez zjevného důvodu dostávat nové zprávy, což jsem nejprve přiznal, že se Verizon chová divně.

Uvědomil jsem si, že to nebyl náhodný problém, protože později během dne jsem stále nemohl přijímat žádné zprávy, takže jsem se rozhodl problém vyřešit sám.

Chcete-li se dozvědět více o problémech, se kterými se mohou systémy zasílání zpráv Verizon setkat, zkontroloval jsem průvodce řešením problémů společnosti Verizon a našel jsem několik příspěvků na fóru, kde se lidé pokoušeli problém vyřešit.

Podařilo se mi sestavit vše, co jsem se naučil, a s pomocí tohoto výzkumu se mi podařilo vytvořit tento článek.

Jakmile ji přečtete, budete vědět, co musíte udělat, aby se zprávy vrátily do telefonu Verizon.

Pokud na telefonu Verizon nedostáváte textové zprávy, zkuste telefon restartovat, a pokud to nepomůže, zkuste použít nástroj pro odstraňování problémů se zprávami Verizon.

Pokračujte ve čtení a zjistěte, proč nemusíte dostávat žádné zprávy na Verizonu a jaké další aplikace pro zasílání zpráv můžete použít, když jsou služby SMS mimo provoz.

Proč na Verizonu nejsou přijímány zprávy?

Když pošlete zprávu někomu ve Verizonu, musí projít vaším telefonem, poté systémem zpráv Verizon a nakonec příjemci.

Pokud některá z těchto součástí narazí na problémy, celý systém se porouchá a nebudete moci odesílat ani přijímat zprávy.

Pokud je problém na straně společnosti Verizon, nemůžeme dělat nic jiného, než informovat jejich zákaznickou podporu, ale odstraňování problémů s telefony je mnohem snazší.

Naštěstí jsou problémy na straně Verizonu poměrně vzácné a devětkrát z deseti může být problém s vaším zařízením, což mu mohlo zabránit v odesílání nebo přijímání textů.

Oprava zařízení je snadná: vše, co musíte udělat, je postupovat podle posloupnosti kroků pro odstraňování problémů, které podrobně popíšu v následujících částech.

Restartujte aplikaci Zprávy

První věc, kterou můžete udělat, pokud v aplikaci Zprávy nedostáváte žádné zprávy, je vynutit restart aplikace.

To je poměrně snadné na jakémkoli zařízení, a to na Androidu:

Klepnutím a podržením ikony aplikace Zprávy se zobrazí kontextová nabídka.
Klepněte Informace o aplikaci > Vynucené zastavení .
Vraťte se ke svým aplikacím a znovu spusťte aplikaci pro zasílání zpráv.

Pro zařízení iOS:

Přejeďte prstem ze spodní části obrazovky nahoru a podržte jej uprostřed, aby se zobrazily poslední aplikace.
Zavřete aplikaci pro zasílání zpráv přejetím prstem nahoru a pryč z obrazovky.
Vraťte se ke svým aplikacím a znovu otevřete aplikaci Zprávy.

Po restartování aplikace zkontrolujte, zda můžete znovu přijímat zprávy, a pokud problém přetrvává, zkuste aplikaci restartovat ještě několikrát.

Vyzkoušejte Verizon Message+

Verizon má a Aplikace Message+, která na rozdíl od běžné aplikace pro zasílání zpráv , nepoužívá službu SMS, ale místo toho používá k odesílání zpráv vaše internetové připojení přes Wi-Fi nebo mobilní data.

Nainstalujte si aplikaci do telefonu a přihlaste se pomocí účtu Verizon+, abyste mohli službu začít používat.

Všechny vaše kontakty v telefonu se nyní zobrazí v aplikaci a můžete s nimi okamžitě začít konverzovat.

Aplikace se hodí, když potřebujete konverzovat mezi zařízeními, protože dokáže synchronizovat vaše zprávy a konverzace na všech zařízeních, na kterých jste přihlášeni, včetně všech zařízení, která nemohou vzít SIM kartu, jako je tablet.

Můžete také použít Online nástroj Verizon Text posílat zprávy svým kontaktům, které nejsou ovlivněny problémy se SMS.

Aplikaci a online nástroj můžete nadále používat, dokud nebudou vaše problémy se SMS vyřešeny, a můžete se dokonce rozhodnout zcela přepnout na tento režim zpráv, pokud se vám to líbí.

Použijte aplikaci pro zasílání zpráv třetí strany

Pokud SMS nefunguje, můžete vyzkoušet jakoukoli jinou aplikaci pro zasílání zpráv, která je aktuálně dostupná v obchodě s aplikacemi vašeho zařízení.

Aplikace jako Instagram, Telegram, Snapchat a další mají docela dobře vyvinutou službu zasílání zpráv, kterou můžete použít místo SMS systému Verizon.

Příjemce si bude muset aplikaci také nainstalovat, ale funkce nabízené v těchto aplikacích, kromě základních zasílání zpráv, jako je neomezená velikost souboru, videochat a další, stojí za změnu.

Pokud používáte zařízení se systémem iOS, můžete použít iMessage, který k odesílání zpráv využívá také Wi-Fi nebo mobilní internet.

Spusťte nástroj Verizon Troubleshooter

Verizon má online nástroj pro odstraňování problémů který vás provede seznamem možných oprav, které vám mohou pomoci s problémy s přijímáním zpráv.

Pečlivě projděte každý krok a ujistěte se, že vyčerpáte všechny kroky, o které vás požádají.

Požádají vás, abyste restartovali telefon nebo aplikaci SMS a podobné procesy, ale povedou vás krok za krokem.

Restartujte svůj telefon

Pokud máte stále potíže s aplikací pro zasílání zpráv, můžete zkusit restartovat mobilní zařízení.

Pomůže to opravit všechny chyby, které mohly způsobit, že zprávy nedorazily na váš telefon, a také vám to nezabere mnoho času.

Restartování telefonu:

Stisknutím a podržením vypínače vypněte telefon.
Před opětovným zapnutím telefonu počkejte alespoň 45 sekund.
Když se telefon zapne, spusťte aplikaci pro zasílání zpráv.

Pokud restart funguje, budete moci znovu přijímat zprávy, a pokud ne, zkuste restartovat ještě několikrát.

Kontaktujte společnost Verizon

Pokud se zdá, že nic jiného nefunguje a nástroj pro odstraňování problémů vás nikam nevede, pak nejlepší, co můžete udělat, je kontaktujte Verizon .

Mohou vás požádat, abyste si vzali telefon do nejbližší prodejny Verizon, kterou najdete pomocí jejich vyhledávače obchodů.

Jakmile budou znát váš telefon, provedou vás dalšími kroky pro odstraňování problémů.

Závěrečné myšlenky

Většinu problémů se službou zasílání zpráv lze docela snadno vyřešit sami, ale ve vzácných případech, kdy šlo o problém na straně Verizonu, nejlepší, co můžete udělat, je počkat.

Problémy se SMS jsou prioritní, protože jde o základní aspekt mobilní komunikace, takže můžete očekávat opravu během několika hodin.

Do té doby můžete někoho kontaktovat pomocí jiné aplikace pro zasílání zpráv, jako je Telegram, Instagram DM nebo Facebook Messenger.

Také bych vám doporučil vyzkoušet vlastní Verizon Message+ a provést úplný přechod na něj, pokud se vám služba líbí.

Můžete si také užít čtení

Často kladené otázky

Jak nastavím Verizon jako výchozí aplikaci pro zasílání zpráv?

Pokud máte nainstalovanou aplikaci Verizon Message+, můžete ji nastavit jako výchozí aplikaci pro zasílání zpráv v nastavení.

Po nalezení aplikace v nastavení nastavte aplikaci jako výchozí aplikaci pro zasílání zpráv.

Jak ve Verizonu zapnu pokročilé zasílání zpráv?

Chcete-li ve Verizonu zapnout pokročilé zasílání zpráv, spusťte aplikaci Zprávy a vyberte Pokročilé zasílání zpráv.

Přijměte podmínky služby a dokončete proces aktivace pokročilého zasílání zpráv.

Je Message Plus pouze pro Verizon?

K používání aplikace Message+ potřebujete pouze americké telefonní číslo a zařízení, se kterým je aplikace kompatibilní.

To platí pro všechny uživatele, včetně lidí, kteří nepoužívají Verizon.

Jak aktualizuji Verizon Message+?

Přejděte do obchodu s aplikacemi a aktualizujte aplikaci Verizon Message+ v telefonu.

Najděte Message+ pomocí funkce vyhledávání a nainstalujte aktualizaci, pokud je k dispozici.