Indikátor Arris Modem DS bliká oranžově: Jak opravit

V poslední době můj modem Arris často rušil internet a problémy s připojením.

Nejprve jsem si myslel, že jde o problém s šířkou pásma, ale začal jsem být zvědavý na základní důvod, protože problém přetrvával.

Také jsem si všiml, že na modemu bliká podivné oranžové světlo pokaždé, když jsem čelil problémům souvisejícím s internetem.

Otráven častými problémy s konektivitou jsem se nakonec rozhodl na celý tento problém podívat sám.

Protože blikání oranžové kontrolky DS v mém modemu Arris bylo novým fenoménem, rozhodl jsem se prozkoumat tímto směrem, protože jsem nevěděl, proč se to děje.

Po rozsáhlém zkoumání a čtení jsem nakonec přišel na to, že oranžový indikátor je známkou narušení datového toku mezi ISP a mým modemem.

Také jsem našel možná řešení, jak tuto hrozbu jednou provždy vyřešit.

Kontrolku modemu Arris DS, která bliká oranžově, můžete vyřešit dodáním dostatečného napájení, použitím správných kabelů a rozbočovače, resetováním modemu nebo kontaktováním vašeho ISP.

Zde jsou některé z metod, kterými jsem se pokusil vrátit modem Arris do původního stavu a zbavit se oranžově blikající kontrolky DS.

Co je DS Light na modemu?

Než vás provedu možnými důvody, dovolte mi vysvětlit význam DS jednoduše.

Z mého chápání, V telekomunikačních sítích DS znamená Downstream, což se týká dat zasílaných od ISP zákazníkovi.

Možné důvody pro oranžové DS Light na modemu Arris

Obvykle je oranžová kontrolka DS jakýmsi varovným indikátorem modemu Arris.

Mohlo by to být způsobeno důvody, jako jsou vadné kabely, zastaralý OS a firmware, výpadky, abychom jmenovali alespoň některé.

Zajistěte dostatečné napájení

Jedním z běžných důvodů, proč kontrolka modemu Arris DS bliká oranžově, je nedostatečné napájení.

V takovém případě se ujistěte, že používáte správný napájecí adaptér pro modem Arris.

Pokud používáte napájecí adaptér s nesprávnou specifikací napětí a proudu, může to způsobit problémy s napájením v modemu, což má za následek blikání oranžového světla.

Před použitím napájecího adaptéru doporučuji zjistit u výrobce přesnou specifikaci napájení.

Můžete se také podívat do uživatelské příručky, která obvykle poskytuje specifikace napájení pro modem Arris.

Můžete zkusit použít jiný napájecí adaptér a zjistit, zda je výše uvedený problém vyřešen.

Restartujte modem

Většinu menších problémů může vyřešit jednoduchý restart modemu.

Pokud používáte modem Arris po delší dobu, je pravděpodobné, že by mohlo dojít k pozastavení funkce modemu, což by mělo za následek ztráty paketů.

Doporučuji restartovat modem vypnutím napájení a jeho vytažením z elektrické zásuvky.

Po krátké čekací době 5 sekund zapojte modem zpět do elektrické zásuvky a zapněte jej.

Doporučuji dát modemu Arris alespoň 3 sekundy, než budou všechny služby opět online.

Výše uvedené kroky by měly vyřešit blikání indikátoru DS oranžově.

Zkontrolujte všechny kabely a připojení

Nedávno jsem si povídal se síťovým technikem, který mi řekl, že modem Arris může také blikat na znamení chybného připojení.

Pokud tedy restart modemu váš problém nevyřeší, je čas okamžitě zkontrolovat připojení kabelů.

Oranžová kontrolka je také varovným indikátorem, který vám říká, že s modemem Arris není něco v pořádku.

V první řadě se musíte ujistit, že jsou všechny ethernetové kabely správně zajištěny v ethernetovém slotu a vyloučit možnost uvolnění kabelu.

Za druhé se ujistěte, že jsou kabely připojeny do správných slotů. Pokud kabely nejsou zapojeny do správných slotů, vaše internetové připojení bude offline.

A nakonec se musíte ujistit, že koaxiální kabel nebo konektor RJ45 nejsou zlomené.

V takovém scénáři vám doporučuji koupit nový kabel CAT5 nebo použít náhradní kabel k vyřešení problému Downstream s modemem Arris.

Zkontrolujte rozbočovač, zda není poškozený

Obvykle sdílím připojení k internetu jak pro svou telefonní linku, tak internet i kabelovou televizi.

Pokud je vaše připojení podobné mému, doporučuji vám zkontrolovat rozbočovač, zda není funkční.

Jednou jsem měl problém s modemem Arris, kde kontrolka Downstream blikala oranžově.

Nevěděl jsem, co mám dělat, nakonec jsem zavolal síťového technika, který po vší diagnostice identifikoval problém s rozbočovačem.

Můj internet byl po výměně rozdělovače opět online a problém s blikajícím indikátorem Downstream byl pryč.

Navrhuji tedy vyměnit rozbočovač a zjistit, zda je problém vyřešen.

Zkontrolujte úrovně signálu

Pokud váš problém přetrvává, může to být způsobeno nižší úrovní signálu na konci modemu Arris.

Signály můžete snadno zkontrolovat, když se přihlásíte na webovou stránku modemu a přejdete do části diagnostiky modemu.

V této sekci najdete podrobnosti jako upstream SNR, upstream power, downstream SNR a downstream power, které určují sílu vašeho signálu.

Pokud je váš výstupní signál k šumu (SNR) nízký, znamená to, že úroveň šumu je vysoká, což způsobuje problémy s připojením v modemu.

Doporučuji vám obrátit se na svého poskytovatele internetových služeb a poskytnout mu hodnoty získané z vašeho modemu Arris a počkat na jeho pomoc.

Zkontrolujte výpadky

Vzhledem k tomu, že Downstream (DS) jsou data odesílaná od ISP zákazníkovi, jakýkoli výpadek na straně poskytovatele služeb může mít za následek také blikání oranžového světla na vašem modemu Arris.

Pokud dojde k výpadku, datový tok se odpojí a modem Arris rozsvítí oranžovou kontrolku.

Doporučuji vám obrátit se na poskytovatele internetových služeb a zjistit, zda na jejich straně nedošlo k výpadku nebo jiným problémům s připojením.

Aktualizace firmware

Dalším častým důvodem, na který upozornili ostatní uživatelé Arris, je použití zastaralého firmwaru v modemu.

Firmware je speciální software určený k provádění specifických funkcí souvisejících s konkrétním hardwarem.

Hodně jsem četl ve snaze zjistit dopad firmwaru na modem a uvědomil jsem si, že firmware řídí chování vašeho modemu.

Také jsem zjistil, že nový firmware se obvykle skládá z oprav chyb, obsahuje nové funkce a chrání vás před bezpečnostními hrozbami souvisejícími s vaší sítí.

Novou verzi firmwaru můžete zkontrolovat po přihlášení na webovou stránku modemu Arris a poté přejděte na kartu Brána, kde najdete verzi firmwaru.

Případně se můžete podívat na web Arris, kde najdete nejnovější verze firmwaru.

Pokud je váš firmware zastaralý, stáhněte si jej z webu Arris a uložte si jej do počítače.

Nyní otevřete webovou stránku modemu Arris a nahrajte nejnovější verzi.

Po instalaci nejnovějšího firmwaru restartujte modem Arris a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Obnovte tovární nastavení modemu

Další nejoblíbenější možností je resetování modemu Arris.

Kvůli zastaralým konfiguracím modemu můžete čelit problémům s downstreamem a resetování modemu by mohlo tento problém vyřešit.

Modem můžete resetovat stisknutím a podržením tlačítka Reset na několik sekund.

Obnovení továrního nastavení vymaže všechna vaše hesla a další data uložená v modemu a obnoví jej do továrního nastavení.

Kontaktujte podporu

Pokud žádný z výše uvedených pokynů problém nevyřeší, doporučuji vám zavolat na zákaznickou podporu vašeho poskytovatele internetových služeb a informovat jej o problému.

V závislosti na diagnóze váš ISP buď pošle technika k vám domů, nebo provede nezbytné úpravy na jejich konci, aby tento problém vyřešil.

Poslední myšlenky na oranžově blikající světlo DS

Přečetl jsem si některé příspěvky na uživatelských fórech a zjistil jsem, že některé z nich čelily častému blikání kontrolky DS, protože nepoužívaly původní modem Arris.

Pokud si nejste jisti, zda je modem, který používáte, originální, doporučuji si je zakoupit přímo od Arris.

Časté oranžově blikající kontrolka DS může být také způsobena vnitřními problémy s obvody modemu.

Pokud máte náhradní modem Arris, zkuste vyměnit stávající modem za náhradní a zjistěte, zda nový modem váš problém vyřeší.

A ve velmi ojedinělých případech může být oranžové blikání způsobeno vadnou LED žárovkou v modemu.

Doporučuji koupit nový modem, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

Také se vám může líbit čtení:

Často kladené otázky

Co to znamená, když kontrolka odkazu svítí oranžově?

Pokud kontrolka připojení modemu Arris svítí oranžově, znamená to, že modem Arris nepřijímá vaše data odeslaná od vašeho ISP.

Kde je resetovací tlačítko na modemu Arris?

Resetovací tlačítko najdete na zadní straně modemu Arris poblíž štítku popisujícího sériové číslo modemu.

Jaké kontrolky by měly na mém modemu Arris blikat?

V normálním scénáři musí vaše připojení k síti LAN a napájení blikat zeleně.

Pokud je vaše telefonní linka připojena, pak musí být vaše ASDL také zelené.

Jak otestuji modem Arris?

Modem Arris můžete otestovat přihlášením na webovou stránku a přechodem na kartu Diagnostika. Klikněte na možnost Test modemu.

Pokud váš modem funguje správně, diagnostika testu zobrazí výsledek Pass; jinak se zobrazí výsledek Neúspěšný.