Aplikace s řízeným přístupem nefunguje: Jak opravit

Moje nejbližší kamarádka v práci má děti a je pro ni náročné zaměstnat je aplikacemi, které používají jako součást školní práce.

Nudí se a o pár minut později přepnou na aplikaci YouTube.

Vzhledem k tomu, že zařízení jejích dětí byla na iOS, zkusil jsem na nich zapnout řízený přístup, ale z nějakého důvodu se zdálo, že to nefungovalo.

Dobrovolně jsem jí pomohl zjistit, proč mají oba její iPady tento problém, a co nejdříve jsem se připojil k internetu.

Rozhodl jsem se podívat na to, co si Apple myslí, že bych měl udělat, a jak se s tímto problémem vypořádali ostatní lidé na několika uživatelských fórech Apple.

S informacemi, které se mi podařilo shromáždit, a trochou pokusů a omylů ode mě, jsem mohl vyřešit problémy, které měla moje kamarádka s řízeným přístupem na obou jejích iPadech.

Tuto příručku jsem vytvořil díky zkušenostem, které jsem získal, když jsem problém řešil.

To vám má pomoci vyřešit problémy s řízeným přístupem na vašem zařízení iOS během několika sekund.

Chcete-li opravit nefunkční aplikaci s průvodcem, zkuste po otevření aplikace povolit přístup s průvodcem a zapněte také zástupce usnadnění. Po aktivaci se vraťte do aplikace a třikrát klepněte na tlačítko Domů.

Čtěte dále a zjistěte, jak vám aktualizace softwaru v telefonu může pomoci problém vyřešit. Budu také mluvit o tom, jak lze řízený přístup použít jako nástroj proti rozptýlení.

Po otevření aplikace zapněte řízený přístup

Řízený přístup funguje pro jednotlivé aplikace a může nastat problémy, pokud jste tuto funkci zapnuli před spuštěním aplikace.

Můžete zkusit nejprve spustit aplikaci a poté se vrátit na domovskou obrazovku.

Odtud přejděte do Nastavení usnadnění a zapněte funkci.

Vraťte se do aplikace a zjistěte, zda je funkce zapnutá.

Můžete také zkusit okamžitě přepnout do aplikace Nastavení z aplikace, pro kterou chcete mít řízený přístup, a funkci zapnout.

Znovu povolte řízený přístup

Dalším způsobem, jak vyřešit problémy s řízeným přístupem, je zkusit funkci znovu povolit v nastavení usnadnění.

Než to však zkusíte, měli byste mít povolený řízený přístup.

Chcete-li znovu aktivovat řízený přístup:

Otevřete aplikaci Nastavení.
Přejděte na Obecné > Usnadnění.
Přejděte dolů a vyhledejte Řízený přístup.
Vypněte řízený přístup a znovu jej zapněte.

Otevřete aplikaci, kterou chcete mít s průvodcem, a třikrát klepněte na tlačítko Domů nebo na boční tlačítko, pokud máte iPhone X nebo novější model.

Zkontrolujte, zda se v pravém horním rohu obrazovky zobrazuje tlačítko zahájení relace, a klepnutím na Start spusťte řízený přístup.

Aktualizujte své zařízení

Chyby nebo podobné problémy s řízeným přístupem, když narazí na konkrétní aplikace, mohou být také důvodem, proč tato funkce na vašem zařízení iOS nefunguje.

Naštěstí Apple průběžně aktualizuje svůj software a všechny jeho součásti, včetně Guided Access.

Instalace nové aktualizace může vyřešit problém, který způsobí, že funkce nebude fungovat správně.

Chcete-li vyhledat a nainstalovat aktualizace na zařízení iOS:

Připojte zařízení k nabíjecímu adaptéru a připojte se k síti Wi-Fi.
Jít do Nastavení > Všeobecné .
Vybrat Aktualizace softwaru .
Vybrat Stáhnout a nainstalovat .
Po stažení aktualizace klepněte na Nainstalujte abyste jej mohli začít instalovat. Pokud chcete, můžete instalaci naplánovat na později výběrem Později .
Na požádání zadejte svůj přístupový kód.
Počkejte, až se aktualizace nainstaluje.

Znovu zapněte řízený přístup a zjistěte, zda funguje správně v aplikacích, ve kterých tuto funkci potřebujete.

Restartujte zařízení iOS

Pokud je vaše zařízení iOS na nejnovějším softwaru a řízený přístup vám stále nefunguje, můžete jej zkusit restartovat a problém vyřešit.

Chcete-li restartovat svůj:

iPhone X, 11, 12

Stiskněte a podržte kterékoli z tlačítek hlasitosti a boční tlačítko, dokud se nezobrazí posuvník.
Přetáhněte posuvník a počkejte, až se zařízení vypne.
Chcete-li jej znovu zapnout, stiskněte a podržte tlačítko na pravé straně telefonu, dokud se nezobrazí logo Apple.

iPhone SE (2. gen.), 8, 7 nebo 6

Stiskněte a podržte tlačítko na boku telefonu, dokud se nezobrazí posuvník.
Přetáhněte posuvník a počkejte, až se zařízení vypne.
Chcete-li jej znovu zapnout, stiskněte a podržte tlačítko na pravé straně telefonu, dokud se nezobrazí logo Apple.

iPhone SE (1. gen.), 5 a starší

Stiskněte a podržte tlačítko na horní straně telefonu, dokud se nezobrazí posuvník.
Přetáhněte posuvník a počkejte, až se zařízení vypne.
Chcete-li jej znovu zapnout, stiskněte a podržte tlačítko na horní straně telefonu, dokud se nezobrazí logo Apple.

iPad bez tlačítka Domů

Stiskněte a podržte kterékoli z tlačítek hlasitosti a boční tlačítko, dokud se nezobrazí posuvník.
Přetáhněte posuvník a počkejte, až se zařízení vypne.
Chcete-li jej znovu zapnout, stiskněte a podržte tlačítko v horní části, dokud se nezobrazí logo Apple.

iPad s tlačítkem Domů

Stiskněte a podržte horní tlačítko, dokud se nezobrazí posuvník.
Přetáhněte posuvník a počkejte, až se zařízení vypne.
Chcete-li jej znovu zapnout, stiskněte a podržte tlačítko v horní části, dokud se nezobrazí logo Apple.

Po restartování zařízení zkuste znovu aktivovat řízený přístup trojitým klepnutím na tlačítko Domů, když jste v aplikaci, se kterou chcete, aby funkce fungovala.

Resetujte zařízení iOS

Pokud restart nefunguje, pravděpodobně jej budete muset obnovit do továrního nastavení.

Problémy, které jsou takto přetrvávající, mohou vyžadovat vymazání všeho z telefonu.

Nezapomeňte, že po resetování telefonu budou všechna vaše data, nastavení a účty vymazány.

Postup resetování zařízení iOS se systémem iOS 15:

Otevři Nastavení aplikace.
Jít do Všeobecné > Přeneste nebo resetujte iPhone .
Vybrat Vymazat veškerý obsah a nastavení .

Pro iOS 14 nebo starší:

Otevři Nastavení aplikace.
Jít do Všeobecné > Resetovat .
Vybrat Vymazat veškerý obsah a nastavení .

Po resetování zařízení se znovu přihlaste ke svému účtu Apple a nainstalujte požadované aplikace.

Zapněte řízený přístup a otevřete aplikaci, ve které chcete funkci používat.

Trojitým klepnutím na tlačítko Domů spustíte relaci s řízeným přístupem.

Kontaktujte Apple

Pokud provedení resetu nezajistilo správné fungování řízeného přístupu, možná budete muset kontaktujte podporu Apple a domluvte si schůzku v Genius baru.

Když jim řeknete, co je v nepořádku, mohou se na vaše zařízení podívat a mohou to vyřešit.

Závěrečné myšlenky

Řízený přístup je vynikající funkce rodičovské kontroly, ale také funguje jako něco jiného.

Je to skvělý způsob, jak se vyhnout rušení jinými aplikacemi, pokud pracujete na zařízení iOS.

Zapněte řízený přístup a aktivujte režim v aplikaci, se kterou pracujete.

Můžete také nastavit časový limit, kdy chcete aktivovat řízený přístup, nastavit telefon tak, aby ignoroval dotykový vstup, a vypnout všechna oznámení.

Můžete si také užít čtení

Často kladené otázky

Proč je řízený přístup zobrazen šedě?

Pokud je řízený přístup zašedlý, ujistěte se, že je v Nastavení řízeného přístupu zapnutá možnost Zástupce usnadnění.

Po zapnutí Zkratky usnadnění zkuste třikrát klepnout na domovské tlačítko a zjistěte, zda není tato možnost zašedlá.

Můžete používat řízený přístup s Facetime?

S Facetime můžete používat řízený přístup.

Chcete-li to provést, nejprve v nastavení Usnadnění zapněte řízený přístup a zapněte zástupce Usnadnění.

Otevřete Facetime a trojitým klepnutím na domovské tlačítko spusťte relaci.

Jak dostanu svůj iPhone XR z řízeného přístupu?

Chcete-li ukončit relaci s řízeným přístupem, třikrát klikněte na boční tlačítko nebo tlačítko Domů a zadejte přístupový kód s řízeným přístupem.