Proč můj internet stále vypadává? Jak opravit během několika minut

Problémy s připojením k internetu se mohou ukázat jako hlavní překážka v našem každodenním životě, zvláště když většina našich každodenních činností do značné míry závisí na konzistentním připojení.

Vzhledem k tomu, že většina mé práce je založena na internetu a mám několik chytrých zařízení, na která se každý den spoléhám při osobních úkolech, nechtěl jsem mít nespolehlivé připojení k internetu.

Proto jsem se po dlouhém zkoumání rozhodl pro ISP a byl jsem se službami docela spokojen.

Po téměř šesti měsících používání jsem však začal čelit některým problémům. Zdaleka nejvíce frustrujícím problémem bylo, že mi každou noc neustále vypadnul internet.

Přirozeně jsem věřil, že problém je na straně poskytovatele služeb. Zavolal jsem tedy na zákaznickou podporu a podal stížnost.

Ukázalo se, že vše na jejich konci fungovalo dobře a se serverem nebyl žádný problém.

Takže jsem přirozeně věřil, že problém časem zmizí.

Jednoho krásného dne jsem se však po dlouhém dni v práci vrátil domů a rozhodl jsem se, že se podívám na svůj oblíbený pořad a dám si své oblíbené svačiny.

Jakmile jsem se přihlásil na streamovací platformu, internet se mě rozhodl vzdát.

Tehdy jsem se rozhodl udělat svůj výzkum a hledat možné příčiny tohoto nepříjemného problému.

Pokud si něčím podobným procházíte, jste na správném místě. V tomto článku jsem uvedl několik metod odstraňování problémů, které vám pomohou vyřešit problémy s připojením k internetu.

Pokud vám internet stále vypadává, zkuste použít kabelové připojení a zkontrolujte, zda se modem nepřehřívá. Odpojte také všechna nepoužívaná zařízení.

Zmínil jsem také některé z dalších metod odstraňování problémů, které zahrnují přesunutí routeru blíže k zařízení, které používáte, použití připojení 5 GHz, upgrade na Wi-Fi 6 nebo změnu vašeho internetového plánu.

Přesuňte směrovač blíže k zařízení pro prohlížení

Existuje vysoká pravděpodobnost, že ztráta připojení k internetu má něco společného se vzdáleností routeru od zařízení pro prohlížení.

Čím delší je vzdálenost mezi oběma zařízeními, tím vyšší je pravděpodobnost snížení rychlosti internetu a špatné konektivity.

Nejlepším postupem, jak se podobným nepříjemnostem vyhnout, je nastavit router v centrální oblasti.

Wi-Fi tak budete moci využívat z kterékoli části domu bez obav ze špatné konektivity.

Další věc, na kterou byste se měli postarat, je, že by kolem routeru nemělo být mnoho překážek.

Pokud však nemůžete vyměnit router a umístit jej na optimálnější místo, je lepší investovat do Wi-Fi extenderu.

Toto zařízení vám může pomoci zlepšit dosah vaší Wi-Fi.

Abyste zajistili, že router není vadný a problém není na straně serveru, zkuste k internetu připojit jiné zařízení, nejlépe smartphone nebo tablet.

Pokud internet funguje dobře, pak je router pravděpodobně příliš daleko od zařízení, které jste původně používali, nebo problém se samotným zařízením.

Odpojte zařízení, která se nepoužívají

Přetížení sítě je pojem, který si mnozí neuvědomují.

Kvůli zvýšenému počtu zařízení neustále připojených k Wi-Fi však může dojít k přetížení sítě.

Pokud je vaše síť přetížená, budete mít buď nízkou šířku pásma, omezenou konektivitu, nebo vaše připojení nebude fungovat vůbec.

Příliš mnoho zařízení připojených k internetu současně ovlivňuje množství dostupné šířky pásma pro každé zařízení.

Nedostatek dostatečné šířky pásma zabrání zařízením streamovat média, načítat webové stránky a dokonce odesílat zprávy nebo volat.

Abyste se ujistili, že máte problémy s šířkou pásma, zkuste spustit test rychlosti; pokud výsledky ukazují nižší rychlosti, než za které platíte, router buď nefunguje dobře, nebo je vaše připojení přetížené.

V tomto okamžiku je nejlepší uvolnit určitou šířku pásma vypnutím některých zařízení připojených k internetu.

Znovu zkontrolujte rychlost, jakmile vypnete zařízení, o kterých si myslíte, že rušila připojení.

Vyhněte se surfování na webu během internetové špičky a špičky provozu

Dalším běžným problémem, který obvykle vede k omezenému nebo žádnému připojení k internetu, je internetová špička.

To se vás dotkne hlavně v případě, že používáte kabelový internet. V tomto případě několik domácností sdílí šířku pásma s ostatními, kteří se rozhodli pro stejný internetový balíček.

V důsledku toho se během špičky internetu, což je obvykle v noci, kdy se všichni vracejí domů z práce nebo školy, může rychlost internetu výrazně snížit.

Pokud tedy nevidíte žádný problém se směrovačem a vše na straně poskytovatele internetových služeb funguje, existuje vysoká pravděpodobnost, že síť nefunguje kvůli špičce internetu.

Mezi běžné příznaky, které naznačují, že nedostáváte dostatečnou šířku pásma, patří: ukládání videí do vyrovnávací paměti, nenačítání obrázků a nefunkční webové stránky.

Pokud jsou vaši sousedé nároční uživatelé internetu a běžně se potýkáte s těmito problémy, možná je čas změnit připojení k internetu nebo upgradovat balíček, který jste si předplatili.

Dalším způsobem, jak k tomuto problému přistupovat, je změnit čas, kdy používáte internet. Zkuste se vyhnout používání internetu nebo streamování médií ve špičce.

Použijte kabelové připojení k internetu

Pokud jste nedostáváte plnou rychlost internetu z vašeho routeru nebo se médium, které streamujete, neustále ukládá do vyrovnávací paměti, může docházet k rušení, které brání signálům Wi-Fi v dosažení zařízení.

Abyste se však ujistili, že nedochází k žádnému problému na straně serveru a že router není vadný, doporučuje se použít kabelové připojení k internetu.

Jediné, co musíte udělat, je protáhnout ethernetový kabel přes router nebo použít hlavní ethernetový kabel k připojení internetu k notebooku nebo počítači.

Po navázání připojení zkuste přehrát nějaká videa nebo streamovat média na Netflixu.

Pokud internet funguje, pak je buď problém s vaším routerem, nebo nějaký druh rušení brání signálům v dosažení vašeho zařízení.

Například většina routerů stále pracuje na frekvenci 2,4 GHz, ale stejně tak Bluetooth.

Pokud tedy používáte zastaralý router a máte k zařízení připojená bezdrátová sluchátka, existuje možnost, že Bluetooth ruší signály.

Jediný způsob, jak tento problém vyřešit, je upgradovat router na 5 GHz.

Použijte Wi-Fi v pásmu 5 GHz

Mnoho moderních Wi-Fi routerů je dvoupásmových. To znamená, že mohou přenášet signály dvěma různými rychlostmi, tj. 2,4 GHz a 5 GHz.

V pásmu 2,4 GHz získáte maximální rychlost 600 Mbps, zatímco v pásmu 5 GHz může rychlost dosáhnout až 1300 Mbps.

Navíc mnoho dalších bezdrátových zařízení, jako jsou špunty a sluchátka, také pracuje v pásmu 2,4 GHz, takže existuje vysoká pravděpodobnost rušení.

Proto je lepší upgradovat router a přejít na pásmo 5 GHz.

Pokud váš router podporuje připojení k internetu v pásmu 5 GHz, k nastavení se dostanete takto:

Připojte Wi-Fi k notebooku nebo počítači.
Přejděte k Bráně.
Otevřete kartu připojení.
Přejděte na Wi-Fi.
Přejděte na Výběr kanálu a klikněte na Upravit.
Změňte pásmo na 5 GHz.
Klikněte na uložit nastavení.

Zvažte upgrade na Wi-Fi 6, abyste zvýšili dosah a penetraci

Pokud se pravidelně potýkáte s problémy s připojením k internetu nebo bydlíte na relativně větším pozemku, bylo by pro vás výhodné upgradovat na Wi-Fi 6.

Připojení přináší vyšší propustnost, což znamená, že má zvýšený dosah a penetraci.

Kromě toho má také menší zahlcení šířky pásma ve srovnání s tím, co nabízí Wi-Fi 5.

Pokud svůj současný router používáte již více než dva roky, možná budete chtít upgradovat na router Wi-Fi 6.

Chytré produkty v dnešní době přicházejí s podporou pro Wi-Fi 6. Ačkoli router bude pravděpodobně stát mnohem více než router Wi-Fi 5, je to jednorázová investice, která výrazně zvýší efektivitu vašeho internetového připojení.

Upgradujte svůj internetový plán, pokud jste dosáhli limitu

Přestože váš internet vypadává z mnoha důvodů, existuje vysoká pravděpodobnost, že vámi zvolené internetové připojení již nesplňuje vaše potřeby.

Pokud jste na Comcastu, možná vás zajímá, jestli Comcast omezuje váš internet .

Pokud rychlost, kterou získáváte, neodpovídá vašim požadavkům nebo je datový limit, za který platíte, nižší, než skutečně potřebujete, můžete upgradovat své internetové připojení.

Navíc je běžné, že poskytovatelé internetových služeb omezují rychlost internetu v době špičky internetu. Je to jejich způsob, jak upravit rychlost tak, aby vyhovovala více uživatelům.

To však může ovlivnit vaši práci i volný čas. Nejlepší je tedy přehodnotit připojení, do kterého jste investovali, a buď si předplatit připojení, které poskytuje vyšší rychlosti, nebo se rozhodnout pro jiného poskytovatele internetových služeb.

Pokud plánujete změnu připojení, je nejlepší zvolit optické vlákno nebo DSL.

Tyto typy připojení jsou méně náchylné na pomalé rychlosti a koagulaci šířky pásma.

Váš modem se přehřívá

Elektronická zařízení se při přetížení začnou zahřívat. Směrovače a modemy se neliší.

Pokud se váš modem pravidelně zahřívá, existuje možnost, že to ovlivňuje rychlost internetu.

Přehřívající se router poskytuje nižší rychlosti a nižší šířku pásma. Co znamená přehřívání modemu?

To znamená, že modem pracuje při vyšší teplotě, než pro kterou je navržen.

Toto teplo neovlivňuje pouze rychlost internetu, ale také zvyšuje teplotu obvodů uvnitř zařízení, takže jsou zbytečné.

Teplo také ovlivňuje připojené kabely, což vede k dalšímu poškození hardwaru.

Pokud rychlost vašeho internetového připojení postupně klesá nebo se náhle úplně sníží, je pravděpodobné, že se router zahřívá více, než je potřeba.

Protože váš modem je zařízení, které vysílá signály, nemělo by vás překvapit, že přehřátí ovlivní účinnost připojení.

Nejlepší způsob, jak to vyřešit, je restartovat router. Jedná se však o dočasné řešení, z dlouhodobého hlediska budete muset router vyměnit.

V opačném případě se bude router i internetové připojení neustále zhoršovat.

Kontaktujte svého ISP

Pokud pro vás žádná z výše uvedených metod odstraňování problémů nefunguje, je čas kontaktovat vašeho poskytovatele internetových služeb.

I když na jejich straně není žádný problém, mohou poslat tým, aby analyzoval spojení.

Technici mohou zkontrolovat váš router i kabely pomocí ONT.

To jim pomůže zúžit přesný problém. Buď budete požádáni o výměnu routeru, výměnu kabelů nebo upgrade plánu připojení.

Závěrečné úvahy o vašich problémech s internetem

Většinu času, kdykoli máme pocit, že existuje problém s internetem, obviňujeme poskytovatele internetových služeb.

ISP však mnohokrát nenese odpovědnost. Kromě zahřívání routeru nebo nějakého bezdrátového rušení existuje možnost, že se přerušil jeden z kabelů připojených k routeru.

Uvolněné nebo přerušené kabely mohou ovlivnit připojení k internetu. Pokud máte volné kabely připojené k modemu, kabel pravděpodobně vyklouzl nebo se odpojil v důsledku vnějšího faktoru.

Pokud je internetový kabel odpojen, router bude stále poskytovat signály Wi-Fi. Když se však pokusíte připojit k internetu, dojde buď k chybě omezeného připojení, nebo se nepřipojí.

Před registrací stížnosti u vašeho ISP se proto ujistěte, že jste zkontrolovali kabely.

Také se vám může líbit čtení:

Často kladené otázky

Proč se můj internet v noci zhoršuje?

Rychlost vašeho internetu se pravděpodobně v noci zhorší kvůli špičce internetu. To je, když většina lidí soutěží o šířku pásma streamováním médií a procházením sociálních médií.

Mohou mi sousedé zpomalit internet?

Ano, pokud používáte kabelový internet, existuje šance, že vaši sousedé mohou snížit šířku pásma, kterou přijímáte.

V jakou denní dobu je internet nejrychlejší?

Váš internet je obvykle nejrychlejší brzy ráno nebo odpoledne, kdy většina lidí není doma.

Jak mohu zjistit, zda někdo používá moji Wi-Fi?

Počet zařízení připojených k Wi-Fi můžete zkontrolovat pomocí nastavení brány vašeho routeru.