Nelze komunikovat s vaším Chromecastem: Jak to opravit

Není nic frustrujícího, než když zapnete Google Chromecast, jen vás přivítá zpráva Nelze komunikovat s Chromecastem. Sám jsem nedávno narazil na obávanou chybovou zprávu.

Abych se vrátil k používání svého Chromecastu, skočil jsem online a provedl jsem průzkum.

Po několika hodinách třídění všech online článků na toto téma jsem zjistil, že ve většině případů je to způsobeno problémy s připojením k internetu.

Chcete-li opravit chybu Nelze komunikovat s Chromecastem, zkontrolujte připojení Wi-Fi. Poté restartujte a aktualizujte Chromecast.

Zahrnul jsem podrobnou sadu pokynů, jak resetovat Chromecast, pokud se zdá, že problém nevyřeší nic jiného.

Kontrola vašeho WiFi připojení:

Důvodů, proč se váš Chromecast nepřipojuje k vaší Wi-Fi, může být mnoho.

Nejčastější příčinou je změna hesla k síti Wi-Fi, ale zapomenutí jeho aktualizace v zařízení Chromecast.

V některých případech si uživatelé nainstalují druhou síť Wi-Fi ve své domácnosti a skončí s Chromecastem a mobilními zařízeními v samostatných sítích.

Někdy může špatné připojení vést k související, ale jiné chybě zvané Zdroj není podporován Chyba .

Nejjednodušším způsobem, jak tuto chybu napravit, je zajistit, že se mobilní zařízení i zařízení Chromecast připojují ke stejné síti Wi-Fi.

Dále zkuste zapomenout na síť v Chromecastu a znovu se k ní připojit pomocí správných přihlašovacích údajů.

Připojte Chromecast k Wi-Fi

Ujistěte se, že je váš Chromecast připojen k televizi, a spusťte aplikaci Google Home.

Pokud jste své zařízení ještě nenastavili, klepněte na tlačítko Přidat v levé horní části domovské obrazovky aplikace Google Home, vyberte Nastavit zařízení a poté Nové zařízení.

Váš telefon nyní vyhledá váš Chromecast. Dokončete nastavení podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení nastavení klepněte na zařízení na domovské obrazovce aplikace Google Home, klepněte na Nastavení v pravém horním rohu a vyberte Wi-Fi.

Můžete vybrat příslušnou síť a zadat správné přihlašovací údaje připojte Chromecast k Wi-Fi .

Pokud jste již připojeni k síti nebo si přejete aktualizovat heslo, vyberte Zapomenout a poté klepněte na Zapomenout tuto síť.

Někdy, pokud se potýkáte s problémy s připojením, vaše Chromecast bude připojen, ale nemůže odesílat .

Úprava kanálů routeru

Většina směrovačů umožňuje přepínat mezi různými bezdrátovými kanály, na kterých běží.

Kanál je obvykle ve výchozím nastavení nastaven na „Auto“. Někdy však může dojít k rušení (například pokud vy a vaši sousedé používáte stejný kanál).

Přejděte do nastavení routeru a vyhledejte nabídku s názvem „Bezdrátové“ a pod ní další nabídku s názvem „Kanál a SSID“.

Vezměte prosím na vědomí, že názvy těchto nabídek se mohou také lišit v závislosti na vašem routeru.

Vyhledejte pole „kanál“. Pokud je nastaveno na „Automaticky“, zkuste jej změnit na některou z dostupných očíslovaných možností.

Pokud problém přetrvává, zkuste přepínat mezi různými číslovanými kanály, dokud nenajdete kanál s nejmenším rušením.

Kanály WiFi 1, 6 a 11 se nepřekrývají (překrývání způsobuje relativně nízkou propustnost bezdrátové sítě).

Populární teorie říká, že Chromecast by měl na těchto kanálech fungovat nejlépe, ačkoli neexistuje žádný tvrdý důkaz, který by to podpořil.

Ujistěte se, že nejste na stejném kanálu jako váš soused, zlepší výkon vašeho Chromecastu a poskytne vám lepší rychlost Wi-Fi a zvýší pokrytí.

Funguje Chromecast na 5GHz Wi-Fi?

Wi-Fi sítě fungují ve dvou frekvenčních pásmech, 2,4 GHz a 5 GHz.

První generace Chromecastů jsou zcela nekompatibilní s pásmem 5 GHz.

I když Google oficiálně uvádí, že zařízení Chromecast 2. generace jsou kompatibilní s 5GHz Wi-Fi, může být pro vás obtížné jej připojit.

Vynucení připojení Chromecastu k 5GHz pásmu:

Problémy s připojením mohou nastat, pokud je vaše zařízení Chromecast kompatibilní s pásmem 5 GHz, ale druhé zařízení, které používáte k připojení, nikoli.

Existuje však řešení tohoto problému:

Vypněte na routeru pásmo 5 GHz.
Přejmenujte pásmo 2,4 GHz na cokoliv, co se jmenuje 5 GHz.
Nastavte Chromecast pomocí telefonu. Připojte se k nové 5GHz síti (což je jen vaše 2,4GHz pásmo přejmenované).
Po dokončení nastavení Chromecast odpojte.
Přejmenujte síť 2,4 GHz zpět na její původní název.
Znovu povolte na svém routeru pásmo 5 GHz.
Zapojte Chromecast zpět.

Zařízení Chromecast se nyní připojí k pásmu 5 GHz. Všimněte si, že to funguje pouze v případě, že pásma 2,4 GHz a 5 GHz mají stejné heslo.

Cílem je přimět Chromecast, aby si myslel, že pásmo 5 GHz je pásmo 2,4 GHz, ke kterému se již dříve připojil.

Použití prodlužovače HDMI, který je součástí zařízení Chromecast:

Dalším potenciálním problémem je, že Chromecast může mít potíže s detekcí signálu vaší sítě.

Pokud připojíte Chromecast za televizor, signál může mít potíže s pronikáním.

Řešením tohoto problému je použití prodlužovacího kabelu HDMI, který je dodáván s Chromecastem.

Prodlužovač HDMI vypadá jako jakýkoli běžný kabel HDMI a je dlouhý jen asi dva palce.

Účelem tohoto extenderu je poskytnout vašemu Chromecastu trochu místa za televizorem, což mu umožní poměrně snadno zachytit síťové signály.

Restartování modemu/routeru:

Pokud výše uvedené kroky nepřinesly žádný výsledek, dalším krokem, který můžete zkusit, je vypnout modem a router (obvykle součást stejného zařízení) a odpojit je od napájení.

Po odpojení počkejte asi 10 sekund, než znovu připojíte napájení (nejprve modem a poté router, pokud jsou dva oddělené).

Poté počkejte asi minutu, než Chromecast znovu připojíte.

Aktualizace firmwaru Chromecastu

Chcete-li ze svého Chromecastu vytěžit maximum, vždy se ujistěte, že vaše zařízení používá nejnovější verzi firmwaru.

Google obvykle automaticky vydává nové aktualizace firmwaru. Tyto aktualizace však často nejsou vydány všechny najednou.

Jsou rozložené, takže instalace nejnovější verze může nějakou dobu trvat. Můžete však zkusit vynutit automatickou aktualizaci.

Chcete-li zkontrolovat, zda vaše zařízení používá nejnovější verzi firmwaru, postupujte takto:

Přejděte na stránku podpory Chromecast společnosti Google a vyhledejte nejnovější dostupnou verzi firmwaru.
Ujistěte se, že mobilní zařízení a Chromecast jsou připojeny přes stejnou síť.
Otevřete aplikaci Google Home (pokud ji nemáte, stáhněte si ji do svého mobilu (iOS nebo Android).
Klepnutím na aplikaci získáte přehled o svém zařízení Chromecast.
Otevřete nastavení zařízení klepnutím na ikonu ozubeného kola těsně nad názvem zařízení Chromecast v pravé horní části obrazovky.
Přejděte dolů na konec stránky a vyhledejte číslo verze firmwaru, kterou vaše zařízení používá.

Číslo verze, které jste našli na svém zařízení, můžete porovnat s číslem na stránce podpory Chromecastu Google.

Pokud je verze, kterou jste našli na stránce podpory, novější než verze na vašem zařízení (tj. o číslo větší než ta, která je zobrazena na vašem zařízení), znamená to, že vaše zařízení je zastaralé.

Automatickou aktualizaci můžete vynutit pomocí aplikace Google Home takto:

Na stránce nastavení zařízení klepněte na tři vodorovné tečky v pravém horním rohu obrazovky.
Zobrazí se okno s různými možnostmi – klepnutím na Restartovat restartujte Chromecast.
Vaše zařízení Chromecast se automaticky restartuje. Zatímco se to děje, vaše zařízení se pokusí stáhnout nejnovější dostupnou verzi firmwaru.
Pokud je k dispozici nová verze, proces instalace se zobrazí na připojeném televizoru.
Po dokončení aktualizace zkontrolujte verzi firmwaru zařízení a ověřte, zda používáte nejnovější verzi.

Po dokončení těchto kroků bude váš Chromecast používat nejnovější verzi.

Resetování zařízení Chromecast

Pokud pro vás žádná z těchto možností nefunguje, poslední věc, kterou byste mohli zkusit, je úplné resetování zařízení Chromecast.

Tím vymažete svá data a nebudete je moci obnovit.

Můžete zkusit resetovat zařízení, když je vaše Chromecast se nepřipojí k Wi-Fi.

Existují dva způsoby, jak provést obnovení továrního nastavení:

Jedním z nich je použití aplikace Google Home:

Klepněte na zařízení Chromecast a otevřete nastavení zařízení.
Klepněte na tři tečky v pravé horní části obrazovky.
Vyberte Factory reset z možností, které se objeví na obrazovce.

Tato metoda funguje pouze v případě, že máte stále přístup ke stejné síti, ve které byl Chromecast nastaven.

Existuje alternativní způsob resetování Chromecastu ze zařízení. Tato metoda se však liší v závislosti na generaci zařízení, které používáte.

Pro zařízení první generace:

Když je Chromecast připojen k televizi, stiskněte a podržte tlačítko na zařízení po dobu alespoň 25 sekund nebo dokud nepřerušované LED světlo začne blikat červeně.
Jakmile LED začne bíle blikat a televizor zhasne, uvolněte tlačítko. Zařízení se poté restartuje.

Pro druhou a třetí generaci nebo Chromecast Ultra:

Když je Chromecast připojen k televizoru, stiskněte a podržte tlačítko na straně zařízení, LED dioda začne oranžově blikat. Když LED zbělá, uvolněte tlačítko pro restart.

Nyní byste měli zařízení Chromecast nastavit tak, jako byste jej používali poprvé.

Při opětovném nastavování je dobré použít jiné zařízení. Pokud ji například nastavujete pomocí aplikace Google Home v telefonu poprvé, zkuste si aplikaci stáhnout do jiného telefonu a dokončit nastavení odtud.

V Chromecastu nelze získat přístup k nastavení zařízení

Spusťte aplikaci Google Home a přepněte na kartu Zařízení.

Klepněte na tři tečky vedle názvu vašeho Chromecastu. V rozevírací nabídce najdete Nastavení zařízení.

Jak přejmenovat Chromecast

Spusťte aplikaci Google Home a přepněte na kartu Zařízení. Klepněte na tři tečky vedle názvu vašeho Chromecastu. Vyberte Nastavení zařízení.

Klepnutím na název Chromecastu zadejte nový název. Po dokončení a výběru OK se nový název Chromecastu aktualizuje na všech vašich zařízeních a změnu uvidíte okamžitě.

Zprovozněte svůj Chromecast znovu

Při pokusu o řešení tohoto problému se ujistěte, že váš Chromecast a připojený telefon jsou ve stejné síti Wi-Fi.

Pokud to nedokážete vyřešit, můžete dočasně použít svůj Chromecast bez internetu .

Můžete si také užít čtení

Často kladené otázky

Jak resetuji svůj Chromecast WiFi?

Zajistěte připojení mobilního zařízení a Chromecastu ke stejné síti Wi-Fi.
Otevřete aplikaci Google Home a klepněte na zařízení.
V části Nastavení WiFi vyberte možnost Zapomenout na tuto síť. Tím se vrátíte zpět na domovskou obrazovku.
Nyní postupujte podle pokynů k nastavení Chromecastu ve vašem zařízení.

Kde je na Chromecastu tlačítko reset?

Je to černé tlačítko přímo pod portem microUSB. Stiskněte a podržte toto tlačítko po dobu 25 sekund, když je připojeno k vašemu televizoru.

Proč můj Chromecast stále padá?

To může být způsobeno napájecím zdrojem. Abyste tomu zabránili, zkuste použít napájecí zdroj dimenzovaný na 1 A nebo vyšší.

Jak dlouho trvá nastavení Chromecastu?

Nastavení Chromecastu netrvá déle než 30 minut.