Jak opravit přechod zvonku do režimu offline: Vše, co potřebujete vědět

Před několika měsíci jsem investoval do zvonku Ring Doorbell, abych se vypořádal s rostoucími případy verandových pirátů v mé oblasti.

Celý systém fungoval bez problémů, dokud jsem před týdnem nedostal upozornění na aplikaci Ring, že zvonek je offline.

Nebyl jsem si jistý, proč se to děje. Když jsem šel domů, znovu jsem zkontroloval všechny parametry a zapnul kameru v naději, že se to nebude opakovat.

Bohužel se to po pár hodinách stalo. Opět jsem dostal upozornění, že systém je offline.

Myslel jsem, že je problém s napájecím kabelem, tak jsem ho vyměnil, ale problém přetrvával.

Chtěl jsem kontaktovat zákaznickou podporu, ale bylo pozdě v noci, tak jsem se rozhodl hledat možná řešení na internetu.

Překvapilo mě, kolik lidí se potýkalo s podobným problémem. Málokdo však našel řešení.

Po hodinách bádání a procházení několika fór a blogových příspěvků jsem našel rozumná vysvětlení týkající se daného problému.

Chcete-li opravit přechod zvonku Ring Doorbell do režimu offline, ujistěte se, že máte stabilní připojení Wi-Fi a nedochází k výpadkům napájení. Pokud problém přetrvává, změňte Wi-Fi SSID a resetujte zařízení.

V článku jsem také zmínil další opravy, jako je výměna baterie a kontrola vypínače.

Zkontrolujte připojení Wi-Fi

Vaše komunikace s Ring Doorbell do značné míry závisí na stabilitě připojení Wi-Fi.

Pokud máte zaostávající nebo nestabilní internet, je možné, že se zvonek v aplikaci zobrazí offline.

Za tímto účelem se ujistěte, že všechny kontrolky na vašem routeru svítí zeleně, a proveďte test rychlosti.

Pokud nedostáváte slíbené rychlosti nebo pokud na routeru vidíte blikající žluté nebo červené světlo, možná budete muset kontaktovat svého ISP.

Nejlepší způsob, jak tento problém vyřešit, je znovu připojit zařízení k Wi-Fi.

Než však přejdete k opětovnému připojení zařízení, doporučuji vám provést cyklus napájení routeru. Následuj tyto kroky:

Odpojte router od zdroje napájení.
Počkejte 2 minuty.
Zapojte router do zdroje napájení a nechte jej restartovat.
Otevřete aplikaci vyzvánění a přejděte do nastavení.
Přejděte do sekcí zařízení, vyberte zvonek a klikněte na znovu připojit.
Vyberte Wi-Fi, ke které chcete zařízení znovu připojit.

Vylučte jakékoli výpadky napájení

Přerušení napájení může nejen ovlivnit funkčnost zvonku Ring, ale v některých případech jej může také učinit zbytečným.

Lidé, kteří používají zařízení napájená bateriemi, se často domnívají, že výpadky napájení jsou něčím, co se jich netýká.

To však není pravda. Dokonce i zařízení napájená bateriemi mohou být ovlivněna přepětím v důsledku vybitých baterií, přerušených drátů a uvolněných kabelů.

Pokud vaše zařízení Ring opakovaně přechází do režimu offline, možná budete chtít zkontrolovat, zda nejsou zkorodované nebo uvolněné baterie a uvolněné spoje.

Kromě toho mohou problémy s napětím také donutit zvonek Ring k přechodu do režimu offline.

Vyzváněcí zařízení vyžadují minimálně 16VAC. Pokud váš transformátor dodává nižší napětí, vaše zařízení Ring nebude správně fungovat.

Dalším možným důvodem problémů s napájením jsou staré rozvody kolem domu. Tento problém je poměrně častý u starších domů, které stále používají zastaralé napájecí systémy.

Vadná nebo vybitá baterie

Pokud se váš zvonek Ring Doorbell znovu a znovu přepne do režimu offline, je pravděpodobné, že jeho baterie vybíjí, je vadná.

Vzhledem k tomu, a Baterie Ring Doorbell vydrží v průměru šest až dvanáct měsíců většina uživatelů zapomene na nabíjení baterie.

Aplikace Ring sice upozorní na vybití baterie, ale v mnoha případech to může zůstat bez povšimnutí.

Kromě toho, pokud jste nedávno nabíjeli baterii Ring, ale zařízení přechází do režimu offline, může být chyba v baterii.

Pokud je zařízení stále v záruce, můžete jej reklamovat a nechat si vyměnit baterii.

Problém s vypínačem

Ring zvonek, který je připojen k elektroinstalačnímu systému pro čerpání energie, velmi závisí na domácím elektrickém zdroji.

Pokud je elektroinstalace v domě stará nebo pokud jste k jističi připojili příliš mnoho spotřebičů, existuje možnost, že vypadla pojistka nebo vypadl některý ze spínačů.

V takovém případě zkontrolujte, zda některý ze spínačů nevypnul. Pokud ano, resetujte spínač a nechte zvonek Ring zapnout.

Pokud však žádný ze spínačů nevypnul, hledejte spálené pojistky.

Spálené pojistky jsou velmi snadno rozpoznatelné, stačí se podívat, zda některá z pojistek připojených k systému nemá roztavené vnitřnosti.

Výměna pojistky vyřeší problém v případě, že je spálená.

Problémy s heslem Wi-Fi nebo SSID

Pokud žádná z výše uvedených oprav nefunguje, je možné, že váš ISP zavedl naše nové upgrady, které změnily SSID Wi-Fi.

V mnoha případech zařízení Ring tyto změny nerozpoznají. To platí také v případě, že jste změnili heslo k Wi-Fi nebo router.

V každém případě budete muset zařízení znovu připojit k Wi-Fi. Postupujte takto:

Otevřete aplikaci vyzvánění a přejděte do nastavení.
Přejděte do sekcí zařízení, vyberte zvonek a klikněte na znovu připojit.
Vyberte Wi-Fi, ke které chcete zařízení znovu připojit.

Obnovte tovární nastavení zvonku

Pokud žádná z výše uvedených oprav nefunguje, je to vaše poslední možnost resetování zvonku Ring .

Upozorňujeme, že tím odstraníte všechna nastavení a informace uložené v zařízení.

Proces je poměrně jednoduchý, vše, co musíte udělat, je stisknout a podržet resetovací tlačítko, dokud nezačne blikat světlo zvonku.

Jakmile to uděláte, počkejte, až se systém znovu zapne. Poté budete muset zařízení znovu připojit k Wi-Fi a přidat jej do aplikace.

Kontaktujte podporu

Pokud je váš zvonek Ring stále offline a vy jste nebyli schopni zjistit, proč byste měli kontaktovat Zavolejte zákaznickou podporu .

Jejich vyškolení odborníci vám budou schopni pomoci lépe.

Závěr

Ring zvonek je skvělé zařízení pro zabezpečení verandy, ale přichází s několika problémy, se kterými se budete muset vypořádat.

Při instalaci zvonku Ring se ujistěte, že systém dostává dostatek signálů Wi-Fi.

Pokud je mimo dosah, budete neustále dostávat upozornění, že zvonek Ring Doorbell je offline.

Kromě toho se ujistěte, že vaše heslo Wi-Fi neobsahuje žádné speciální znaky.

Vyzváněcí zařízení se obtížně připojují k Wi-Fi pomocí komplikovaných hesel.

Většina zařízení Ring navíc není kompatibilní s internetem v pásmu 5 GHz, takže pokud jste svůj systém nedávno upgradovali, může to ovlivnit funkčnost zvonku.

Můžete si také užít čtení

Často kladené otázky

Jak zajistím, aby se můj zvonek Ring vrátil zpět online?

Zařízení můžete znovu připojit k Wi-Fi kliknutím na možnost opětovného připojení v nastavení zařízení aplikace Ring.

Proč se zvonek My Ring stále odpojuje?

Zvonek je buď mimo dosah Wi-Fi, nebo došlo k výpadku napájení.

Proč někdy nefunguje My Ring Doorbell?

Funkčnost vašeho zařízení Ring může ovlivnit mnoho faktorů, mezi které patří přepětí, zaostávání internetu nebo vadná baterie.